近日，歐盟對知名快時尚電商平臺Shein的監(jiān)管力度再次升級。在宣布加強對該平臺審查的次日，歐盟行政部門依據(jù)《數(shù)字服務(wù)法案》（DSA）向Shein發(fā)出了新的信息請求（RFI），要求其提供更多關(guān)鍵信息。
歐盟委員會負責監(jiān)督大型平臺對DSA規(guī)則的執(zhí)行情況，特別是算法透明度等要求。這些要求包括向研究人員提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，以便對系統(tǒng)性風險進行深入研究。盡管歐盟已多次發(fā)起調(diào)查并發(fā)出信息請求，但至今尚未對任何所謂的超大型在線平臺（VLOP）或搜索引擎（VLOSE）實施DSA罰款。
此次向Shein發(fā)出的RFI涵蓋了多個關(guān)鍵領(lǐng)域，包括其內(nèi)部文件、市場上非法內(nèi)容和商品的風險評估、推薦系統(tǒng)的透明度以及向合格研究人員提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的詳細信息。歐盟委員會還要求Shein提供更多關(guān)于減輕消費者保護、公共健康和用戶福祉風險所采取措施的數(shù)據(jù)，以及用戶個人數(shù)據(jù)保護的詳細信息。Shein需在2月27日前回復(fù)這一信息請求。
自去年4月被指定為VLOP以來，Shein一直備受歐盟立法者的關(guān)注。他們擔心低成本電子商務(wù)市場可能帶來的風險，如危險或假冒產(chǎn)品的分銷，以及大量廉價、低質(zhì)量商品對環(huán)境造成的危害。劣質(zhì)商品涌入歐盟所引發(fā)的競爭問題也讓歐盟深感憂慮。周三，歐盟委員會公布了一項針對此類問題的戰(zhàn)略，但其中許多內(nèi)容仍需得到共同立法者的同意才能實施。
作為應(yīng)對策略的一部分，歐盟立法者正在推動海關(guān)改革，但這一改革需要成員國的支持。同時，委員會官員強調(diào)，現(xiàn)有的法律已經(jīng)適用于低成本電子商務(wù)平臺，包括產(chǎn)品規(guī)則、消費者保護法以及歐盟的在線治理框架。在執(zhí)行DSA的相關(guān)方面，委員會正負責監(jiān)督VLOP的合規(guī)情況，特別是對暗黑模式等反消費者策略的限制。
此次宣布的對Shein的RFI被視為歐盟繼續(xù)施壓并強調(diào)其正在采取行動的信號。然而，對于為何在昨天已經(jīng)明確表達了對產(chǎn)品安全和消費者保護的擔憂后，歐盟沒有進一步加強這一領(lǐng)域的執(zhí)法力度，委員會發(fā)言人并未給出明確回答。
盡管歐盟多次要求提供信息，但尚未對Shein或其低成本競爭對手Temu展開正式調(diào)查。不過，自去年3月以來，歐盟已對另一個市場AliExpress展開了DSA調(diào)查，涉及風險緩解、內(nèi)容審核、廣告透明度、算法問責制、交易者可追溯性以及研究人員的數(shù)據(jù)訪問等多個問題。
面對歐盟的信息請求，Shein發(fā)言人Jakub Adamowicz通過電子郵件發(fā)來聲明表示，Shein與歐盟委員會的目標一致，即確保歐盟消費者能夠安心地在網(wǎng)上購物。公司已經(jīng)收到信息請求，并正在努力迅速解決相關(guān)問題。
