近期，美團(tuán)公司正式宣告其算法顧問委員會的成立，這一委員會由來自法學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等領(lǐng)域的外部專家學(xué)者構(gòu)成，旨在常態(tài)化地為美團(tuán)的算法改進(jìn)提供咨詢與指導(dǎo)。美團(tuán)強(qiáng)調(diào)，此舉意在增強(qiáng)算法決策的透明度與公正性。
據(jù)悉，該委員會由七位頂尖專家學(xué)者組成的“委員”團(tuán)隊為核心，同時開放“專家團(tuán)”的報名通道（郵箱：pro.qishoufuwu@meituan.com），歡迎社會各界人士參與，共同為提升騎手保障、監(jiān)督平臺責(zé)任貢獻(xiàn)力量。
為了更深入地聽取各方意見，美團(tuán)每季度將舉辦算法懇談會，邀請騎手、商家、用戶、專家學(xué)者及媒體代表等共同參與，形成多方監(jiān)督的機(jī)制。這一做法體現(xiàn)了美團(tuán)在算法治理上的開放態(tài)度與決心。
值得注意的是，在算法顧問委員會成立后不久，美團(tuán)即于2025年1月21日在北京舉辦了“取消騎手超時扣款”線下交流會。會上，多位委員圍繞騎手送餐超時問題展開了深入討論，建議為超時率設(shè)置合理的容錯空間，并倡導(dǎo)以激勵和培訓(xùn)為主的管理方式，替代傳統(tǒng)的處罰手段。這些寶貴的建議為美團(tuán)后續(xù)規(guī)則的制定提供了重要參考。
美團(tuán)官方表示，算法顧問委員會未來將深度參與“騎手、專家交流會”，憑借其專業(yè)的外部視角，為美團(tuán)提供更加全面、深入的觀察與建議，助力平臺制定出更加合理、公正且充滿人文關(guān)懷的規(guī)則體系。這一舉措無疑將進(jìn)一步提升美團(tuán)在算法治理領(lǐng)域的公信力與影響力。
