近期，2024年度汽車門網(wǎng)的投訴指數(shù)榜單已經(jīng)全面揭曉，其中微型車市場的投訴情況備受關(guān)注。本年度，微型車投訴指數(shù)累計達(dá)到2742.95，與前一年相比上漲了16%。在投訴指數(shù)TOP10榜單中，過半數(shù)車型投訴指數(shù)呈現(xiàn)增長趨勢，而小螞蟻和QQ冰淇淋兩款車型更是以超過80%的增幅，分別占據(jù)榜單的前兩位。
具體來看，QQ冰淇淋因懸架吃胎偏磨、剎車故障及動力電池故障等問題，成為了年度投訴亞軍。車主們普遍反映，在車輛行駛一定里程后，輪胎會出現(xiàn)異常磨損，且經(jīng)過四輪定位調(diào)整后問題依舊存在。動力電池故障頻發(fā)，包括動力受限和電池頻繁虧電等，給車主帶來了極大的困擾。同時，部分車主還遭遇了剎車偏軟甚至失效的情況，存在嚴(yán)重的安全隱患。
緊隨其后的是零跑T03，盡管其投訴指數(shù)同比下滑了44.53%，但續(xù)航虛標(biāo)、電機(jī)故障以及車輛回收補(bǔ)償不兌現(xiàn)等問題依然存在。車主們對零跑汽車在回收故障車輛后遲遲不兌現(xiàn)補(bǔ)償表示強(qiáng)烈不滿，但截至目前，零跑方面尚未給出正面回應(yīng)。
宏光MINI EV作為“國民神車”，在2024年的投訴指數(shù)也有所上漲，增幅達(dá)到18%。車主們主要投訴的是懸架吃胎偏磨和動力電池故障。據(jù)車主反饋，車輛行駛僅一萬多公里，輪胎就出現(xiàn)了嚴(yán)重的磨損，且車友群內(nèi)類似故障頻發(fā)。同時，動力電池掉電快、行駛中突然失去動力等問題也讓車主們頗為頭疼。
長安Lumin雖然投訴指數(shù)有所下降，但無法充電的問題依然引發(fā)了車主們的集中投訴。車主們表示，車輛在沒有發(fā)生任何事故、充電樁也沒有短路的情況下，突然就無法充電了。懸架跑偏和驅(qū)動電機(jī)故障等問題也讓車主們頗感無奈。希望廠家能夠盡快解決這些問題，以保障車主的行車安全。
江淮iEV6E同樣遭遇了動力電池故障和車聯(lián)網(wǎng)失靈的問題。多位車主反映，車輛的動力電池衰減嚴(yán)重，無法正常充電。同時，車聯(lián)網(wǎng)失靈的問題主要集中在2017-2018款車型上，可能是由于3G基站被拆除導(dǎo)致的。希望江淮汽車能夠關(guān)注老車主的需求，及時給出解決方案。
奔騰小馬因新車降價問題被送上了投訴榜單。據(jù)統(tǒng)計，降價類投訴占比高達(dá)83.15%，可見消費(fèi)者對此類現(xiàn)象深惡痛絕。希望奔騰小馬能夠正視問題，對消費(fèi)者進(jìn)行合理補(bǔ)償，以維護(hù)品牌形象。
