近日，一款名為《少女的王座》的手游因其突然宣布停服而引發(fā)了消費者的廣泛投訴。據(jù)悉，這款游戲在2021年4月22日正式開服，但數(shù)月后便停止了內(nèi)容更新，盡管如此，游戲官方仍持續(xù)推出周邊產(chǎn)品并舉辦線下活動，直至2024年11月才突然宣布將于次年1月8日正式停止運營。
多位玩家向南都灣財社記者表示，他們在游戲停更后仍繼續(xù)充值，因為游戲充值功能從未關(guān)閉，且官方仍在推送月卡、周末禮包等誘導(dǎo)消費的信息。玩家們認(rèn)為，游戲制作組早已解散，但官方卻隱瞞了這一事實，有誘導(dǎo)消費者充值的嫌疑。據(jù)玩家透露，有的玩家充值金額超過萬元，還有人花費上萬元購買游戲周邊。
星輝娛樂旗下廣東星輝天拓互動娛樂有限公司為《少女的王座》的運營企業(yè)。據(jù)星輝娛樂回應(yīng)，該游戲自2021年上線以來已處于生命周期末期，因此按照相關(guān)部門要求提前通知并合規(guī)停運。公司方面表示，已多次將玩家的意見反饋給公司，并決定關(guān)停該游戲。對于為何游戲開服不久后團(tuán)隊就解散，公司方面稱這是內(nèi)部原因，不方便告知，同時否認(rèn)了誘導(dǎo)消費者充值的說法。
然而，玩家們對此并不買賬。他們表示，相比于退款，更希望星輝娛樂能推出離線版游戲，以保留他們共同的記憶。有玩家指出，部分乙女游戲停服后仍會制作離線版，如果游戲公司拿不出錢，玩家們甚至愿意眾籌制作。但星輝娛樂方面表示，由于技術(shù)與資源等方面的限制，無法再開發(fā)離線版本。
在采訪中，有玩家透露，《少女的王座》在上線當(dāng)年就陷入了合同糾紛。上海櫻龍文化傳播有限公司曾以其享有游戲第二期中文配音服務(wù)價款的債權(quán)為由，向游戲研發(fā)及運營方提起訴訟。還有玩家猜測游戲上線不久后就被破解，導(dǎo)致黑客可以無限刷單，雖然這一猜測尚未得到官方證實，但游戲官方微博曾發(fā)布過打擊外掛的聲明。
對于玩家的投訴和質(zhì)疑，星輝娛樂方面表示，將按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行退款處理，并確保交易數(shù)據(jù)的安全與完整。然而，玩家們對于這一解決方案并不滿意，他們希望官方能夠給出一個停服的合理解釋，并考慮推出離線版游戲以保留他們的共同記憶。目前，眾多玩家已組建了QQ群進(jìn)行維權(quán)溝通。
