近日，據(jù)多方消息透露，菜鳥集團(tuán)正醞釀一場(chǎng)重大的組織架構(gòu)變革，旨在進(jìn)一步明確其“產(chǎn)業(yè)定位”，實(shí)現(xiàn)由互聯(lián)網(wǎng)物流科技平臺(tái)向物流公司的全面轉(zhuǎn)型。
此次調(diào)整的核心在于，原本隸屬于菜鳥國(guó)際業(yè)務(wù)中，專門服務(wù)于速賣通的400多人團(tuán)隊(duì)，將整體并入新整合的阿里電商事業(yè)群。這一變動(dòng)意味著，負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的菜鳥高管丁宏偉，將直接向淘天集團(tuán)及國(guó)際商業(yè)集團(tuán)的CEO蔣凡匯報(bào)。事實(shí)上，自去年開始，丁宏偉已經(jīng)同時(shí)向萬(wàn)霖和蔣凡雙線匯報(bào)。
菜鳥還將國(guó)內(nèi)電商供應(yīng)鏈解決方案和電子面單兩個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)移交給淘天集團(tuán)。這一舉措被解讀為，菜鳥正在將與電商平臺(tái)緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)剝離，專注于物流運(yùn)營(yíng)和服務(wù)職能。一位內(nèi)部員工形象地表示：“與電商平臺(tái)相關(guān)的業(yè)務(wù)將交給淘天、速賣通等‘前臺(tái)’，而物流運(yùn)營(yíng)和服務(wù)則留在菜鳥?！?/p>
盡管如此，菜鳥仍將繼續(xù)為淘天旗下的天貓超市、天貓國(guó)際等自營(yíng)業(yè)務(wù)，以及跨境電商速賣通的大部分倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)提供支持。這表明，菜鳥的轉(zhuǎn)型并非簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)剝離，而是在權(quán)責(zé)上更加明確，以實(shí)現(xiàn)更高效的協(xié)同。
回顧過(guò)去，菜鳥的轉(zhuǎn)型之路早已悄然展開。自2019年起，菜鳥開始重金投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建全球化的物流網(wǎng)絡(luò)。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?cè)从诓锁B對(duì)物流落地實(shí)操的重視，認(rèn)為只有通過(guò)配送、倉(cāng)儲(chǔ)合作等實(shí)際操作，才能形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一戰(zhàn)略不僅提升了菜鳥的物流能力，也為其在全球市場(chǎng)的拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如今，菜鳥已經(jīng)明確了自己的三大定位：全球化、產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化。這三大定位分別對(duì)應(yīng)全球快遞、全球供應(yīng)鏈和全球科技業(yè)務(wù)三個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)。在全球化方面，菜鳥通過(guò)構(gòu)建橫縱結(jié)合的全球化架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速拓展。目前，菜鳥的跨境包裹數(shù)量位居全球第一，并在歐洲等地提供了高效的本地快遞服務(wù)。
在產(chǎn)業(yè)化方面，菜鳥通過(guò)組織調(diào)整和業(yè)務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)阿里內(nèi)外客戶的一致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去，市場(chǎng)曾對(duì)菜鳥業(yè)務(wù)中阿里相關(guān)業(yè)務(wù)占比過(guò)高表示擔(dān)憂，認(rèn)為其不夠中立和開放。然而，據(jù)最新消息顯示，菜鳥已經(jīng)加大了對(duì)外單的投入，并成功承接了Temu等跨境電商公司的部分業(yè)務(wù)。這一舉措不僅提升了菜鳥的開放性和中立性，也為其帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
隨著菜鳥向物流公司的全面轉(zhuǎn)型，其業(yè)務(wù)目標(biāo)也變得更加清晰。一方面，菜鳥將繼續(xù)拓展外單客戶，與更多跨境電商平臺(tái)建立合作關(guān)系；另一方面，菜鳥將全力出海，大力發(fā)展跨境訂單業(yè)務(wù)，吸引更多品牌和平臺(tái)加入其合作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，菜鳥還將依托其海外本地物流網(wǎng)絡(luò)，提供高效的本地快遞服務(wù)，滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的需求。
菜鳥的轉(zhuǎn)型并非孤立事件。在全球化的背景下，物流行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革。菜鳥通過(guò)不斷調(diào)整和優(yōu)化自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，不僅實(shí)現(xiàn)了自身的快速發(fā)展，也為整個(gè)物流行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。
菜鳥在數(shù)字化方面也取得了顯著進(jìn)展。通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，菜鳥實(shí)現(xiàn)了物流流程的智能化和自動(dòng)化。這不僅提高了物流效率，還降低了運(yùn)營(yíng)成本，為消費(fèi)者提供了更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)體驗(yàn)。
隨著組織架構(gòu)調(diào)整的完成，菜鳥將迎來(lái)新的發(fā)展階段。未來(lái)，菜鳥將繼續(xù)堅(jiān)持全球化、產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化的戰(zhàn)略定位，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)份額。同時(shí)，菜鳥也將加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)物流行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。
