在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為必然趨勢(shì)。面對(duì)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求,各大旅游景區(qū)紛紛探索如何利用數(shù)字技術(shù)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,以智慧旅游服務(wù)體系為核心,實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略,增強(qiáng)游客體驗(yàn),提升滿意度。在這一背景下,成都瞿上田園景區(qū)以其獨(dú)特的“一站式”游覽和智能導(dǎo)覽服務(wù),成為了數(shù)字化升級(jí)的典范。
瞿上田園,坐落于成都雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)桂花村,是一個(gè)集文化、農(nóng)業(yè)與親子活動(dòng)于一體的綜合性旅游景區(qū)。這里不僅有承載著古蜀悠久歷史文化的廣都博物館,還有油菜花田、湖泊、營地等自然景觀,通過“文物展示+文化創(chuàng)意+農(nóng)業(yè)體驗(yàn)+親子研學(xué)”的創(chuàng)新模式,成功吸引了大量游客,成為了成都假日旅游的新熱點(diǎn)。
然而,在瞿上田園景區(qū)成立之初,市面上的導(dǎo)航APP由于數(shù)據(jù)缺乏或更新不及時(shí),無法為游客提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航服務(wù)。為了解決這一問題,瞿上田園攜手全棧式3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭,共同打造了智慧景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)。
經(jīng)過深入調(diào)研,積木易搭充分理解了瞿上田園景區(qū)的需求和游客的游覽偏好,結(jié)合其在文博/文旅領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),為景區(qū)量身定制了“步行導(dǎo)航小程序”。該程序以景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)、停車場(chǎng)、衛(wèi)生間等配套服務(wù)區(qū)為站點(diǎn),采用三維建模與國風(fēng)手繪相結(jié)合的方式,重新繪制了園區(qū)地圖。結(jié)合GPS定位和方向功能,為游客提供了“國風(fēng)定制款”定位導(dǎo)航服務(wù)。
在導(dǎo)航界面上,游客可以直觀地看到景區(qū)的各個(gè)景點(diǎn),以及自己所在的位置。只需在小程序內(nèi)選擇起點(diǎn)與終點(diǎn),屏幕上便會(huì)自動(dòng)顯示行走路線,極大地方便了游客的游覽。特別是對(duì)于初次到訪的游客來說,這一導(dǎo)航小程序能夠讓他們快速了解景區(qū)景點(diǎn)分布,減少迷路或走錯(cuò)路的情況。
除了精準(zhǔn)的導(dǎo)航服務(wù)外,小程序還提供了豐富的景點(diǎn)資訊服務(wù)。通過圖文介紹的方式,深入講解了景點(diǎn)的文化內(nèi)涵和歷史背景,展示了文創(chuàng)產(chǎn)品的相關(guān)信息,幫助游客更好地理解和體驗(yàn)景點(diǎn)的獨(dú)特價(jià)值。同時(shí),景區(qū)活動(dòng)介紹和景點(diǎn)通知等功能,也讓游客能夠?qū)崟r(shí)了解景區(qū)的最新動(dòng)態(tài),提前調(diào)整行程安排。
積木易搭還為瞿上田園景區(qū)步行導(dǎo)航小程序打造了功能強(qiáng)大的管理后臺(tái)。該后臺(tái)支持地圖點(diǎn)位的配置和更新、信息資訊的編輯發(fā)布、推薦游玩線路的配置和更新,以及游客訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能,為景區(qū)的精細(xì)化運(yùn)營提供了有力支持。
目前,瞿上田園景區(qū)步行導(dǎo)航小程序已經(jīng)上線使用,并受到了游客的廣泛好評(píng)。這一創(chuàng)新舉措不僅提升了游客的游覽體驗(yàn),也進(jìn)一步彰顯了瞿上田園景區(qū)的文化特色,為景區(qū)的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。