比亞迪汽車近期對其數(shù)字服務(wù)平臺進(jìn)行了重大調(diào)整，這一變動在2023年9月正式公布。公司決定將原有的比亞迪汽車App升級為兩個獨(dú)立運(yùn)營的系統(tǒng)，分別命名為比亞迪王朝App與比亞迪海洋App。
此次升級的核心目的，是為了給不同系列的車型及其對應(yīng)的客戶群體提供更加個性化、專屬化的服務(wù)體驗(yàn)。比亞迪王朝App將主要服務(wù)于比亞迪的傳統(tǒng)及經(jīng)典車型用戶，而比亞迪海洋App則針對的是公司推出的更加年輕、時尚的車型系列。
比亞迪方面表示，這一舉措是公司在數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的一次重要嘗試，旨在通過更加精細(xì)化的管理，提升用戶的滿意度和忠誠度。同時，分化的App系統(tǒng)也將有助于公司更好地收集用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
對于此次App升級和分化的具體措施和后續(xù)影響，比亞迪汽車方面表示將密切關(guān)注市場動態(tài)，并根據(jù)用戶反饋進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。同時，公司也歡迎廣大用戶積極體驗(yàn)新的App系統(tǒng)，并提出寶貴的意見和建議。
