在濟(jì)南市2024年度的公安工作及隊(duì)伍建設(shè)成效新聞發(fā)布會(huì)上，濟(jì)南市公安局的重要領(lǐng)導(dǎo)李海詳細(xì)闡述了公安交警部門(mén)在過(guò)去一年中的突出成就。李海表示，圍繞全市“項(xiàng)目深化年”的核心目標(biāo)，公安交警部門(mén)積極回應(yīng)企業(yè)需求與民生期望，深入推進(jìn)車駕管服務(wù)改革，顯著提升了公眾的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年全年，濟(jì)南市公安交警部門(mén)共處理了高達(dá)453萬(wàn)筆車駕管業(yè)務(wù)，與前一年相比，這一數(shù)字增長(zhǎng)了5.6%。這一增長(zhǎng)不僅反映了市民對(duì)車駕管服務(wù)需求的增加，也體現(xiàn)了公安交警部門(mén)服務(wù)效率的顯著提升。
為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，濟(jì)南市公安交警部門(mén)積極簡(jiǎn)政放權(quán)，構(gòu)建了“共享普惠”的新格局。他們不僅擴(kuò)大了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還在全市范圍內(nèi)設(shè)立了64家機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站、94家檢測(cè)機(jī)構(gòu)、182家警郵便民服務(wù)站等，極大地便利了市民的辦事流程。公安交警部門(mén)還與多部門(mén)合作，將多項(xiàng)業(yè)務(wù)下放至銀行、公證處和保險(xiǎn)公司，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。
在集約服務(wù)方面，濟(jì)南市公安交警部門(mén)同樣取得了顯著成效。他們?cè)谲囻{管業(yè)務(wù)需求較大的CBD片區(qū)設(shè)立了全國(guó)首家“順豐車駕管業(yè)務(wù)便民服務(wù)站”，并設(shè)立了多處補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證服務(wù)點(diǎn)和機(jī)動(dòng)車號(hào)牌制作點(diǎn)。通過(guò)與郵政公司的合作，他們推出了“線上抵押解押”平臺(tái)，為市民提供了更加便捷的服務(wù)。公安交警部門(mén)還深入企事業(yè)單位、社區(qū)和學(xué)校，開(kāi)展了多次上門(mén)服務(wù)，累計(jì)辦理了上萬(wàn)筆車管業(yè)務(wù)。
為了保障服務(wù)的公正規(guī)范，濟(jì)南市公安交警部門(mén)還加強(qiáng)了監(jiān)管力度。他們聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，對(duì)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查，并對(duì)存在問(wèn)題的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了約談和處罰。同時(shí)，他們還評(píng)選出了10家機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站作為“標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”，以引領(lǐng)和帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范建設(shè)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
濟(jì)南市公安交警部門(mén)還新建了多處駕駛?cè)丝紙?chǎng)，并完善了標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)對(duì)暑期駕考高峰的機(jī)制。這些措施不僅滿足了市民的學(xué)車需求，還確保了業(yè)務(wù)的無(wú)積壓和學(xué)員的零投訴。公安交警部門(mén)的這些努力不僅提升了市民的滿意度，也為濟(jì)南市的交通管理事業(yè)注入了新的活力。
