近年來(lái)，中國(guó)游戲市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，已成為全球游戲產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)，展現(xiàn)出了巨大的市場(chǎng)潛力。然而，早期的國(guó)產(chǎn)游戲曾因內(nèi)容過(guò)于暴力或色情而備受詬病。如今，中國(guó)游戲廠商正逐步認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任，開(kāi)始積極采取行動(dòng)。
隨著游戲市場(chǎng)的不斷壯大，游戲行業(yè)在綠色低碳、可持續(xù)發(fā)展以及ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）等領(lǐng)域的關(guān)注和實(shí)踐逐漸增多。今年年初，三七互娛、愷英網(wǎng)絡(luò)、寶通科技等多家公司在發(fā)布2023年財(cái)報(bào)的同時(shí)，也公布了ESG報(bào)告。世紀(jì)華通和完美世界發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，神州泰岳、吉比特等7家公司則發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
在這些報(bào)告中，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)成為游戲公司重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域之一。AI治理也成為頻繁提及的內(nèi)容。為了切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，部分游戲企業(yè)還致力于開(kāi)發(fā)環(huán)保主題游戲，傳播低碳理念和知識(shí)。例如，騰訊推出的《碳碳島》通過(guò)模擬還原“碳中和”實(shí)踐路徑，寓教于樂(lè)，向玩家普及減排和低碳理念。而在騰訊高校游戲創(chuàng)意制作大賽中，金獎(jiǎng)作品《荒原林?！穭t以治沙英雄殷玉珍夫妻的親身經(jīng)歷為故事原型，通過(guò)游戲機(jī)制展現(xiàn)了從沙海到林海的艱辛歷程。
這類環(huán)保主題游戲不僅增強(qiáng)了玩家的環(huán)保意識(shí)，還激發(fā)了他們參與環(huán)保行動(dòng)的熱情。為了提升綠色電力使用比例，騰訊、三七互娛等企業(yè)紛紛購(gòu)買綠色電力證書(shū)。巨人網(wǎng)絡(luò)等公司通過(guò)優(yōu)化服務(wù)器配置、采用節(jié)能設(shè)備等措施，有效降低了能耗和碳排放。
然而，游戲產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。在研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)中，游戲企業(yè)可能因把關(guān)不嚴(yán)而引發(fā)負(fù)面影響。例如，游戲音樂(lè)中出現(xiàn)不符合社會(huì)價(jià)值觀的歌詞、游戲原畫(huà)設(shè)定過(guò)于暴露等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。在AIGC的使用上，也常因缺少監(jiān)管和糾錯(cuò)而出現(xiàn)“錯(cuò)誤對(duì)話”。這些問(wèn)題不僅損害了游戲行業(yè)的形象，也阻礙了其可持續(xù)發(fā)展。
其中，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)問(wèn)題尤為突出。騰訊、網(wǎng)易等大廠因監(jiān)管不嚴(yán)而頻頻出現(xiàn)涉及未成年人的輿情和糾紛。為了平衡游戲的娛樂(lè)化屬性和社會(huì)公益責(zé)任，游戲企業(yè)需要在內(nèi)容導(dǎo)向、技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面做出更多努力。然而，如何在逐利性和公益性之間找到平衡點(diǎn)，仍是游戲企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
在過(guò)去，游戲廠商承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式往往較為單一，且缺乏與玩家游戲互動(dòng)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。如今，越來(lái)越多的游戲企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，并嘗試通過(guò)功能游戲等創(chuàng)新方式，將社會(huì)責(zé)任與游戲玩法相結(jié)合。例如，將功能游戲作為熱門(mén)手游的“副游戲”，通過(guò)非強(qiáng)制性、高回報(bào)率的“游戲副本”，引導(dǎo)玩家參與并體驗(yàn)更多社會(huì)價(jià)值。
同時(shí)，隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，游戲企業(yè)也開(kāi)始探索其在游戲產(chǎn)業(yè)鏈上的更多應(yīng)用場(chǎng)景。然而，目前AI在游戲產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用仍處于初級(jí)階段，游戲企業(yè)應(yīng)專注于探索更多垂直小模型的應(yīng)用場(chǎng)景，而非一味追求大模型。通過(guò)逐步拼裝融合小模型，游戲產(chǎn)業(yè)可以逐步構(gòu)建起自己的AI大模型，并向其他互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域和線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)中拓展。
