近期,一些Windows 11 24H2版本的用戶在安裝系統(tǒng)時遇到了新問題,特別是那些通過官方媒介創(chuàng)建工具進行安裝的用戶。據(jù)用戶反饋,在使用CD或USB閃存驅(qū)動器等媒介安裝Windows 11 24H2版本后,設(shè)備無法接受進一步的Windows安全更新。
經(jīng)過分析,問題似乎與安裝媒介中包含的特定安全更新有關(guān)。具體而言,當(dāng)安裝媒介中包含2024年10月(編號為KB5044284)或11月(編號為KB5046617)的安全更新時,設(shè)備便會出現(xiàn)無法接收后續(xù)更新的情況。然而,如果用戶選擇通過Windows更新系統(tǒng)或直接從Microsoft更新目錄網(wǎng)站安裝這些更新,則不會遇到此問題。
為了解決這一困擾用戶的問題,微軟已經(jīng)給出了建議。微軟表示,用戶在使用USB等媒介進行Windows 11 24H2版本安裝時,應(yīng)避免同時安裝10月和11月的這兩個安全更新補丁。微軟還指出,2024年12月10日后發(fā)布的其他補丁則不會引發(fā)此類問題。
對于此次事件,微軟表示正在積極調(diào)查問題的根源,并承諾一旦找到可行的解決方案,將立即向受影響的用戶提供相關(guān)信息和更新。微軟強調(diào),他們始終致力于確保用戶能夠安全、穩(wěn)定地使用Windows系統(tǒng),并將持續(xù)努力提升用戶體驗。