近期，一位深藍(lán)SL03車主遭遇了意外的車輛電池包損壞問題，陷入了與4S店和保險(xiǎn)公司之間的糾紛。事情起因于車主在駕駛過程中不慎磕碰到了車輛底盤，導(dǎo)致電池包底部出現(xiàn)了一個(gè)小洞。
車主隨后將車輛送至4S店進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果被告知車輛搭載的寧德時(shí)代電池包無法修復(fù)，需要更換全新的電池包，費(fèi)用高達(dá)4萬多元。然而，當(dāng)車主向保險(xiǎn)公司提出索賠請(qǐng)求時(shí)，卻遭遇了不同的回應(yīng)。保險(xiǎn)公司表示，他們可以聯(lián)系外部有資質(zhì)的電池維修廠進(jìn)行維修，但維修后的電池將不再享受廠家的終身質(zhì)保。
面對(duì)這樣的處理方案，車主表示無法接受。他認(rèn)為，電池包作為車輛的核心部件，其損壞并非自己使用不當(dāng)所致，而是車輛設(shè)計(jì)或保護(hù)不足的結(jié)果。因此，他要求4S店和保險(xiǎn)公司提供更為合理的解決方案。
然而，事情并未如車主所愿順利解決。4S店方面堅(jiān)持認(rèn)為，電池包的損壞不屬于車輛質(zhì)量問題，而是保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的理賠責(zé)任。而保險(xiǎn)公司則堅(jiān)持認(rèn)為，他們只能按照維修方案進(jìn)行處理，如果車主不接受，可以自行出錢維修后起訴保險(xiǎn)公司。
這一僵局導(dǎo)致車主的車輛在4S店停放了一個(gè)多月，仍未得到妥善處理。車主表示，他還有8萬多元的貸款未還清，現(xiàn)在車輛無法使用，給他帶來了極大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力。
為了維護(hù)自己的權(quán)益，車主曾向深藍(lán)品牌進(jìn)行投訴，認(rèn)為車輛電池包的設(shè)計(jì)存在缺陷，缺乏足夠的保護(hù)措施。然而，4S店方面對(duì)此不予認(rèn)同，堅(jiān)持認(rèn)為問題出在保險(xiǎn)公司的理賠流程上。
目前，車主仍處于兩難境地，不知道該如何解決這一問題。他既不愿意接受保險(xiǎn)公司的維修方案，又無力承擔(dān)高昂的電池包更換費(fèi)用。這一事件也引發(fā)了社會(huì)對(duì)車輛電池包保護(hù)和質(zhì)量問題的關(guān)注。
