近期，全球科技巨頭紛紛宣布大規(guī)模裁員計劃，引發(fā)廣泛關(guān)注。特斯拉在4月宣布全球裁員超過10%，涉及至少1.4萬名員工；緊隨其后，英特爾在8月宣布裁員15%，并要求年底前完成；戴爾則在兩年內(nèi)裁員2.55萬人。通訊行業(yè)的思科和諾基亞也分別裁員2000人和8000人。這股裁員風(fēng)潮不僅席卷國際，國內(nèi)AI領(lǐng)域的?？低暫蜕虦萍家脖黄爻霾脝T數(shù)千人。
據(jù)Layoffs.fyi統(tǒng)計，截至12月初，全球科技公司已裁員至少14.9萬人。這不僅僅是普通的裁員潮，更預(yù)示著產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重大變革。那么，這些科技巨頭為何在今年集體“揮刀”呢？
經(jīng)濟(jì)放緩和利潤下滑無疑是裁員的原因之一，但更深層次的原因在于，這些企業(yè)找到了更高效、更順從的“勞動力”——人工智能（AI）。這些程序不會疲憊，不會要求加薪，更不會在工作中摸魚。它們能夠編寫代碼、測試產(chǎn)品、管理項目，甚至預(yù)測用戶需求，且效率遠(yuǎn)超年薪六位數(shù)的白領(lǐng)。因此，企業(yè)選擇裁員，引入AI，成為了一個顯而易見的趨勢。
這一變革讓白領(lǐng)們感受到了前所未有的危機(jī)。在AI時代，“中等”能力已經(jīng)難以立足，要么創(chuàng)新，要么被淘汰。例如，eBay的資深高管喬恩·巴赫，在打拼13年后被解雇，求職之路卻異常艱難，僅收到兩次回電，卻都被拒絕。他的經(jīng)歷只是白領(lǐng)衰退的一個縮影。
LinkedIn的數(shù)據(jù)顯示，高薪市場正經(jīng)歷前所未有的“白領(lǐng)衰退”，硅谷的崗位也被AI工具如ChatGPT等取代。這些由工程師們?nèi)找寡邪l(fā)的工具，最終卻可能導(dǎo)致他們失業(yè)。同樣，營銷和宣傳AI技術(shù)的白領(lǐng)也難以幸免。
全球最大的外語學(xué)習(xí)平臺多鄰國在業(yè)績高峰時裁掉了數(shù)千名合同工翻譯，轉(zhuǎn)而使用AI技術(shù)。IBM也在過去兩年不斷裁員，并公開表示將用AI取代多達(dá)8000個崗位。這不僅是硅谷的故事，電商平臺如雅戈爾、江南布衣等，80%的內(nèi)容已由AI自動生成，拍攝團(tuán)隊、設(shè)計師和美工幾乎被“一鍵清空”。
清華創(chuàng)業(yè)者武彬表示，如今所有電商平臺，尤其是服裝類企業(yè)，已廣泛使用AI進(jìn)行圖像生成、視頻制作等。有企業(yè)甚至從40人團(tuán)隊縮減至0人，將所有內(nèi)容外包給AI公司。AI之所以被推向主流，不僅因為其智能，更因為其低成本、高效率和無條件服從。
高盛的研究數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)，生成式AI正讓3億個全職崗位處于“自動化”的懸崖邊緣。這意味著每三個工作崗位中，就有一個面臨被取代的風(fēng)險。在中國，多達(dá)2.2億個崗位可能受到影響。麥肯錫預(yù)測，這場“自動化”大潮將在未來五到六年內(nèi)集中爆發(fā)。
人們通常認(rèn)為AI首先沖擊的是藍(lán)領(lǐng)崗位，但事實并非如此。AI正在攻占高薪白領(lǐng)的辦公桌。從數(shù)據(jù)處理、文檔編制到信息分析，許多白領(lǐng)工作具有高度重復(fù)性，是AI的“理想獵物”。相比之下，藍(lán)領(lǐng)工作更多依賴實際操作和即時反應(yīng)，目前AI還難以勝任。
麥肯錫全球研究院列出了受AI沖擊最大的職業(yè)名單，包括客戶服務(wù)與銷售、秘書與行政助理、IT與軟件工程師等。這些職業(yè)依賴于規(guī)則、流程和數(shù)據(jù)處理，正是AI的強(qiáng)項。
面對AI的沖擊，白領(lǐng)們?nèi)绾瓮粐?？有人建議轉(zhuǎn)型為靈活的藍(lán)領(lǐng)工人，但并非最佳選擇。白領(lǐng)的最佳出路包括轉(zhuǎn)向創(chuàng)意型、決策型崗位，深耕AI無法勝任的領(lǐng)域，如心理咨詢、文化創(chuàng)意等，以及與AI為伍，學(xué)習(xí)如何使用AI賦能自身。
兩百年前，英國紡織工人面對工業(yè)革命舉起鐵錘砸向織布機(jī)，試圖阻止自己被機(jī)器取代，但歷史的車輪并未因此停下。今天，盡管有人呼吁“毀掉AI”，但AI帶來的變革已勢不可擋。與其試圖抵抗，不如學(xué)會擁抱，用AI增強(qiáng)自己的能力，成為掌控工具的人，而非被工具替代。
