在公眾的傳統(tǒng)觀念里，孤獨癥的世界往往被視為封閉而缺乏色彩的。然而，透過孤獨癥兒童的畫筆，人們驚訝地發(fā)現(xiàn)了一個豐富多彩、純凈美好的內(nèi)心世界。據(jù)統(tǒng)計，中國數(shù)百萬孤獨癥兒童如同天上的星星，在自己的世界里閃耀，用繪畫來表達(dá)他們的情感和想象。許多家長渴望保留孩子在家中的創(chuàng)作，希望家中的每一面墻都能成為他們展示才華的舞臺。
在這個充滿挑戰(zhàn)的背景下，中國民族涂料品牌三棵樹與百度商家智能體攜手，共同發(fā)起了一項名為“讓AI住進(jìn)你星里”的公益計劃。這一計劃旨在利用AI技術(shù)，滿足孤獨癥兒童家庭在家裝方面的特殊需求，為他們的居家環(huán)境增添更多的溫暖與色彩。三棵樹與百度商家智能體合作，化身“AI家裝設(shè)計師”，通過智能互動，實現(xiàn)了品牌與孤獨癥兒童家庭之間的深度溝通。
三棵樹深知，一個能夠激發(fā)孤獨癥兒童創(chuàng)造力的居家環(huán)境至關(guān)重要。因此，他們借助百度商家智能體的經(jīng)營能力，從線上到線下，深入了解孤獨癥兒童的內(nèi)心需求，并結(jié)合三棵樹的健康產(chǎn)品和色彩美學(xué)優(yōu)勢，為這些家庭提供定制化的家裝解決方案。通過這種方式，三棵樹不僅幫助特殊兒童家庭打造了一個理想的成長環(huán)境，也帶動了更多人關(guān)注這個特殊的群體。
孤獨癥兒童通常缺乏與外界的情感交流，他們更傾向于通過繪畫來表達(dá)自己。家中的墻壁成為了他們創(chuàng)作的天地，而家長們則希望保留這些珍貴的畫作，為孩子創(chuàng)造一個無拘無束的創(chuàng)作空間。三棵樹正是洞察到了這一需求，運用百度商家智能體，為家長們提供了專業(yè)的家裝服務(wù)。
一位孤獨癥女孩的家長分享了她的故事：她的女兒從小就喜歡在家中的墻壁上畫畫，她希望女兒能夠擁有一個可以自由涂鴉的空間。在了解到三棵樹品牌及其“馬上住”一站式家裝解決方案后，家長立刻選擇了三棵樹。三棵樹利用百度商家智能體，根據(jù)家長的描述，迅速形成了完整的用戶需求，并定制了家裝方案，同時標(biāo)注了孤獨癥兒童家裝的注意事項。
百度商家智能體不僅具備強大的解答能力，還能根據(jù)用戶的描述，不斷收集信息，歸納確認(rèn)，形成完整的用戶需求。這種個性化的服務(wù)方式，使得三棵樹能夠更精準(zhǔn)地理解并迅速回應(yīng)客戶需求。據(jù)統(tǒng)計，有超過2%的家長曾向商家智能體線上求助孤獨癥兒童的家裝方案，而商家智能體則像一個懂用戶需求的專屬AI家裝設(shè)計師一樣，助力三棵樹解決了每一個孤獨癥兒童家庭的家裝需求。
在AI技術(shù)的推動下，三棵樹與百度商家智能體的合作不僅解決了用戶的痛點，也為品牌帶來了新的發(fā)展機遇。三棵樹在線下十個城市舉辦了公益畫展、講座和教學(xué)活動，與消費者近距離溝通，讓更多人了解并走進(jìn)孤獨癥兒童的心靈世界。據(jù)統(tǒng)計，活動吸引了超過30萬人的關(guān)注和參與，并與商家智能體進(jìn)行了8萬多次對話。
三棵樹還在線上征集了特殊兒童家庭的故事，以更深入地了解目標(biāo)用戶的需求。借助百度商家智能體的能力，三棵樹能夠流暢精準(zhǔn)地為用戶提供解決方案，即便是面對復(fù)雜的咨詢和個性化問題，商家智能體也能提供更加準(zhǔn)確和全面的答案。這種高效的溝通方式，不僅提升了用戶體驗，也助力三棵樹實現(xiàn)了生意經(jīng)營的降本增效。
百度商家智能體的出現(xiàn)，讓AI技術(shù)成為商家不可或缺的工具。在經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，AI以不同的形式和玩法發(fā)揮著不同的效用。三棵樹正是借助百度商家智能體的優(yōu)勢，在競爭激烈的市場環(huán)境中開辟了一條新的路徑。
