近日，一場(chǎng)聚焦于零售產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的盛會(huì)——2024零售創(chuàng)新峰會(huì)，在風(fēng)景秀麗的桂林市圓滿落幕。此次峰會(huì)由華為云攜手零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)共同舉辦，旨在探討智能時(shí)代下零售行業(yè)的創(chuàng)新路徑與增長(zhǎng)策略，攜手共筑智能時(shí)代的偉大品牌。
峰會(huì)當(dāng)天下午，一場(chǎng)以“數(shù)智營(yíng)銷，煥新增長(zhǎng)”為主題的用戶營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)踐論壇如期舉行。華為云中國(guó)區(qū)副總裁兼首席營(yíng)銷官?gòu)堸i在論壇上發(fā)表了精彩致辭，他深入剖析了線上線下融合背景下零售業(yè)的品牌建設(shè)與營(yíng)銷融合問(wèn)題，并提出了運(yùn)用數(shù)智化技術(shù)推動(dòng)零售增長(zhǎng)、通過(guò)生態(tài)鏈合作塑造品牌的獨(dú)到見(jiàn)解。
張鵬強(qiáng)調(diào)，面對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)帶來(lái)的行業(yè)變革，零售業(yè)需要重構(gòu)人、貨、場(chǎng)三要素，以提升成本效率與顧客體驗(yàn)。他提到，華為終端零售作為零售業(yè)務(wù)的實(shí)踐者，已打造出覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超8000家體驗(yàn)店的全場(chǎng)景智慧零售體系，實(shí)現(xiàn)了全交易鏈的數(shù)字化管理，為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。
作為零售行業(yè)數(shù)智化的云底座與使能器，華為云憑借華為終端零售的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮其在AI技術(shù)領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)，與眾多合作伙伴共同構(gòu)建了覆蓋零售行業(yè)全場(chǎng)景的數(shù)智化解決方案體系。這些方案涉及品牌、營(yíng)銷、門店等多個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、智能推薦、全渠道營(yíng)銷等手段，實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合管理，為零售客戶提供了強(qiáng)大的數(shù)智化支持。
張鵬還指出，中國(guó)的AI技術(shù)在應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)走在世界前列，華為云盤(pán)古大模型自誕生之日起便專注于具體場(chǎng)景的應(yīng)用，已在零售領(lǐng)域落地了包括輔助設(shè)計(jì)、零售數(shù)字人、智能客服等在內(nèi)的多項(xiàng)智能應(yīng)用，為零售客戶帶來(lái)了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
在峰會(huì)上，華為云還與玄武科技、多點(diǎn)、百望云等零售領(lǐng)域的深耕伙伴進(jìn)行了深入交流，共同探討了零售行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路。這些合作伙伴的解決方案得到了百聯(lián)集團(tuán)、美宜佳、名創(chuàng)優(yōu)品等龍頭客戶的深度認(rèn)可，共同推動(dòng)了零售行業(yè)的數(shù)智化升級(jí)。
張鵬在演講的最后表示，品牌的成功離不開(kāi)扎實(shí)的能力和為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。華為云將持續(xù)與中國(guó)零售業(yè)客戶和伙伴一起，圍繞用戶場(chǎng)景，深耕數(shù)智化技術(shù)，共同打造智能時(shí)代的偉大品牌。
