近日，香港社會服務(wù)聯(lián)會在香港會議展覽中心成功舉辦了“SocTech Symposium 2024 社創(chuàng)及科技研討會”。此次研討會聚焦于“引領(lǐng)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變社會服務(wù)發(fā)展：善用人工智能、數(shù)據(jù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)安全”的主題，旨在通過深入交流，共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑，把握生成式人工智能帶來的新機(jī)遇，推動社會服務(wù)領(lǐng)域向智能化邁進(jìn)。
活動現(xiàn)場，眾多業(yè)界領(lǐng)袖和企業(yè)代表齊聚一堂，包括香港社會服務(wù)聯(lián)會行政總裁蔡海偉、數(shù)字政策辦公室副數(shù)字政策專員張孝威、香港特別行政區(qū)立法會議員邱達(dá)根、個人資料私隱專員公署助理個人資料私隱專員黎智敏，以及來自極光、谷歌、阿里云等企業(yè)的專家。他們的參與為研討會增添了更多權(quán)威性和專業(yè)性。
作為此次研討會的一大亮點(diǎn)，極光公司攜其創(chuàng)新的GPTBots無代碼AI Agent構(gòu)建平臺驚艷亮相，吸引了眾多參會者的目光。GPTBots以其獨(dú)特的無代碼設(shè)計理念和強(qiáng)大的自然語言處理能力，為社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了一個全新的數(shù)字化工具。
該平臺無需復(fù)雜的編程知識，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以輕松構(gòu)建和訓(xùn)練AI Agent，實現(xiàn)快速部署和應(yīng)用。GPTBots能夠精準(zhǔn)理解用戶意圖，靈活應(yīng)對各種對話場景，助力社會服務(wù)機(jī)構(gòu)打造專屬的智能客服、智能導(dǎo)購、智能助手等應(yīng)用，從而顯著提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
GPTBots的應(yīng)用范圍廣泛，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)取得了顯著成效。在匈牙利，金融行業(yè)客戶利用GPTBots提升了客戶支持的智能化水平；在香港，客戶則將其應(yīng)用于酒店及商戶資源平臺的智能化對接，實現(xiàn)了資源的高效整合和優(yōu)化配置。這些成功案例不僅展示了GPTBots在不同行業(yè)和場景下的強(qiáng)大功能，也進(jìn)一步證明了其在推動社會服務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展方面的巨大價值。
此次亮相香港SocTech Symposium 2024，不僅充分展示了極光公司在技術(shù)創(chuàng)新方面的雄厚實力，也進(jìn)一步提升了GPTBots這一領(lǐng)先產(chǎn)品在全球市場的影響力。極光公司表示，未來將繼續(xù)與更多合作伙伴攜手共進(jìn)，共同探索AI技術(shù)的新應(yīng)用，為人類社會的美好未來貢獻(xiàn)更多智慧和力量。
