在當(dāng)前商業(yè)環(huán)境中，AI營銷已不再是遙不可及的科幻概念，而是實(shí)實(shí)在在助力品牌商家破解增長難題的利器。過去，市場依賴粗放式投放和大規(guī)模TVC廣告，而今，精細(xì)化運(yùn)營已成為主流，品牌商家面臨著前所未有的營銷焦慮。
這一轉(zhuǎn)變背后，大模型技術(shù)的滲透無疑起到了關(guān)鍵作用。通過技術(shù)手段替代傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，AI營銷為品牌商家提供了更為確定的營銷效果，快速找到ROI基準(zhǔn)線，率先在商業(yè)場景中開辟出一條清晰的商業(yè)化路徑。
大模型技術(shù)的加入，不僅大幅縮短了內(nèi)容生成、測試、投放及優(yōu)化的周期，還使得商家在面對消費(fèi)熱點(diǎn)時(shí)能夠迅速響應(yīng)。以往需要耗費(fèi)大量人力物力的電商直播，現(xiàn)在通過接入大模型的數(shù)字人，主播形象、話術(shù)、背景視覺均可快速切換，主題直播的實(shí)現(xiàn)變得前所未有的便捷。
社會經(jīng)濟(jì)基本面的數(shù)據(jù)顯示，盡管消費(fèi)市場呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢，但整體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)仍不容樂觀，中產(chǎn)階層消費(fèi)力萎縮，商家面臨著流量昂貴、獲客成本上升的困境。在此背景下，電商行業(yè)憑借靈活性高、場景多、技術(shù)落地迅速的優(yōu)勢，率先抓住了大模型紅利，通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)降本增效。
各大電商平臺紛紛布局AI營銷，如京東云推出的言犀智能營銷平臺，涵蓋數(shù)字人、圖文短視頻生成、智能外呼、智能導(dǎo)購等多種能力，助力商家轉(zhuǎn)化效果不斷提升。淘寶、抖音電商、拼多多、快手、小紅書等平臺也緊隨其后，積極布局電商大模型。
在眾多電商平臺中，京東以其深厚的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和技術(shù)積累，成為解決商家營銷焦慮的佼佼者。京東不僅推出了言犀大模型，還在去年親自開店，親身體驗(yàn)商家痛點(diǎn)，并據(jù)此不斷升級言犀系列產(chǎn)品，目前已覆蓋80萬+商家。在京東云言犀新品發(fā)布會現(xiàn)場，京東發(fā)布了涵蓋智能營銷平臺、五大智能體能力和十大AI營銷產(chǎn)品的一站式“AI營銷搭子”——言犀智能營銷平臺。
言犀智能營銷平臺通過精準(zhǔn)洞察用戶個(gè)性化需求，高效生成營銷物料，快速觸達(dá)目標(biāo)用戶，促進(jìn)從種草到交易的高效轉(zhuǎn)化。投放后，還能通過數(shù)據(jù)洞察調(diào)整營銷策略，確保資源最佳利用。這一系列能力，讓商家得以在成本降低的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)生意增長。
以沃爾瑪為例，采用言犀AIGC產(chǎn)品訓(xùn)練專屬商品圖生成模型后，商品詳情圖片生成成本降低了80%，效率提升了5倍以上，已成功應(yīng)用于沃爾瑪商城小程序、京東店鋪等多個(gè)場景。
京東云言犀的數(shù)字人能力也備受矚目，言犀數(shù)字人獲得了京東公域浮現(xiàn)權(quán)，商家可以以低成本聘用“金牌主播”，實(shí)現(xiàn)全托管直播。新發(fā)布的言犀·果果導(dǎo)購顧問，僅需10分鐘即可構(gòu)建上線，提供購物閉環(huán)服務(wù)，轉(zhuǎn)化率較市面均值提升300%。
京東云言犀智能營銷平臺還依托京東超千萬自營SKU和約6億用戶積累的智能數(shù)據(jù)優(yōu)勢，精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者行為偏好，助力品牌商家提供更加個(gè)性化的營銷內(nèi)容，提升轉(zhuǎn)化效率。這一系列舉措，讓京東與商家共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
