在AI技術(shù)日新月異的當(dāng)下，國內(nèi)協(xié)同辦公軟件領(lǐng)域正經(jīng)歷一場前所未有的變革。阿里旗下的釘釘，作為這一領(lǐng)域的佼佼者，近期宣布對其AI功能進(jìn)行全面升級，此舉不僅吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注，也引發(fā)了用戶對AI在個人及企業(yè)應(yīng)用場景中的新期待。
今年3月，阿里通過一系列投資動作，幾乎囊括了國內(nèi)估值超過10億美金的五大AI大模型創(chuàng)業(yè)公司。這一戰(zhàn)略布局，在2024釘釘生態(tài)大會上得到了直觀體現(xiàn)——被譽(yù)為“AI五小龍”的創(chuàng)業(yè)公司們罕見地同臺亮相，為釘釘站臺，共同展示了AI技術(shù)在企業(yè)級應(yīng)用中的最新成果。
市場對釘釘AI的期待并非空穴來風(fēng)。發(fā)布會當(dāng)天，“釘釘”的微信指數(shù)日環(huán)比暴漲430%，創(chuàng)下了自去年首次發(fā)布AI功能以來的最高關(guān)注度。這一數(shù)據(jù)背后，是市場對構(gòu)建國內(nèi)最開放AI生態(tài)的釘釘AI的高度認(rèn)可。
然而，釘釘AI的首次亮相并未引起廣泛反響。自去年11月發(fā)布以來，盡管作為阿里接入“通義千問”的首個產(chǎn)品，釘釘AI在實際應(yīng)用中的聲響并不大。許多將釘釘作為公司內(nèi)部軟件的用戶，在問及使用體驗時，甚至表示對釘釘AI的存在并不知情。
盡管如此，釘釘AI在實際應(yīng)用中的潛力不容忽視。截至今年3月，釘釘AI已被220萬家企業(yè)應(yīng)用到實際工作場景中。盡管這一數(shù)字相較于釘釘超過2500萬的企業(yè)用戶基數(shù)而言，僅占不到十分之一，但足以證明AI技術(shù)在企業(yè)級應(yīng)用中的廣闊前景。
這一升級不僅得到了業(yè)界的認(rèn)可，也吸引了眾多AI大模型公司的關(guān)注。在釘釘生態(tài)大會上，“AI五小龍”之所以選擇釘釘作為展示平臺，正是因為釘釘擁有海量的用戶生態(tài)和應(yīng)用場景，為AI技術(shù)的商業(yè)化落地提供了天然土壤。
與此同時，釘釘?shù)母偁帉κ謧円苍诩铀俨季諥I領(lǐng)域。企業(yè)微信憑借微信體系的強(qiáng)大生態(tài)和C端用戶基礎(chǔ)，雖未官宣與AI獨(dú)角獸合作，但其在協(xié)同辦公市場的地位依然穩(wěn)固。而飛書則通過智能化戰(zhàn)略和飛書智能伙伴的推出，展示了其在AI技術(shù)上的加速快跑。
飛書智能伙伴在功能上與釘釘AI極為相似，用戶可以通過對話調(diào)用其他應(yīng)用，生成文檔、表格、郵件等指令，或整理資料、收集信息、分析數(shù)據(jù)。同時，飛書智能伙伴還能通過企業(yè)知識庫獲取信息，根據(jù)用戶提問或交互生成相關(guān)內(nèi)容，積累用戶工作上的記憶。
盡管飛書和釘釘在AI助理的能力上相差無幾，但兩者在用戶量和用戶粘性上存在差異。飛書MAU雖為百萬量級，但用戶粘性有所增強(qiáng)，單日人均使用時長顯著提升。而釘釘則憑借億級用戶基數(shù)和全面的信息檢索能力，在用戶工作場景中占據(jù)了重要地位。
在AI技術(shù)的推動下，協(xié)同辦公軟件正逐步向超級應(yīng)用的方向邁進(jìn)。釘釘和飛書作為這一領(lǐng)域的佼佼者，都在積極探索AI技術(shù)的應(yīng)用場景和商業(yè)價值。通過引入AI技術(shù)，兩者不僅提升了工作效率和信息處理能力，還為企業(yè)用戶提供了更加智能化、個性化的服務(wù)體驗。
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，未來將有更多企業(yè)級應(yīng)用被重塑和升級。在這場技術(shù)革命中，釘釘和飛書作為先行者，正引領(lǐng)著協(xié)同辦公軟件行業(yè)向更加智能化、高效化的方向發(fā)展。
