抖音電商近期實施了一項重要的組織架構(gòu)調(diào)整，旨在優(yōu)化行業(yè)運營效能。據(jù)內(nèi)部消息透露，原本分設(shè)的A組與B組，現(xiàn)統(tǒng)一由B組原負(fù)責(zé)人趙睿指揮，并直接向抖音電商總裁魏雯雯匯報工作。
抖音官方確認(rèn)了這一變動，但強調(diào)A組與B組將繼續(xù)保持獨立運作，而非合并為一個部門。這一調(diào)整背后，是抖音電商對管理效率與協(xié)同效應(yīng)的深化追求。
一位熟悉抖音電商運作的內(nèi)部人士透露，隨著B組中小商家的快速發(fā)展，原有的管理標(biāo)準(zhǔn)已難以完全適用。因此，A組與B組在趙睿的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，能夠更好地協(xié)同工作，以適應(yīng)不同商家的成長需求。同時，一些小眾品類也可能因此得到更合理的整合。
回顧抖音電商的行業(yè)運營分組歷史，去年中旬，品牌商家被歸入A組，由木青負(fù)責(zé)；而中小商家、白牌商家及產(chǎn)業(yè)帶商家則組成B組，由趙睿掌舵。A組以GMV為考核指標(biāo)，B組則更看重訂單量的增長。
今年3月，木青被調(diào)往TikTok電商，A組的日常管理職責(zé)暫時由魏雯雯接手。這一變動為抖音電商帶來了新的管理挑戰(zhàn)，也促使了后續(xù)組織架構(gòu)的調(diào)整。
B組的成立，標(biāo)志著抖音電商對白牌商家的重視。通過引入價格親民的中小商家和產(chǎn)業(yè)帶商家，抖音電商不僅豐富了商品種類，還增強了價格競爭力。數(shù)據(jù)顯示，過去一年中，新入駐的中小商家數(shù)量同比增長了83%。
為了支持B組的發(fā)展，抖音電商還為B組配備了獨立的策略團隊，并增加了訂單量在流量分配中的權(quán)重。這些措施有力推動了中小商家和白牌商家的快速成長。
然而，進入2024年，抖音電商面臨了新的挑戰(zhàn)。隨著低價戰(zhàn)略的啟動，“價格力”成為首要任務(wù)，中小商家和白牌商家進一步成為核心推手。然而，這也導(dǎo)致了品牌大商家流量的減少，以及GMV增速的放緩。一季度，抖音電商GMV增速還在50%以上，但二季度已降至30%以下。
面對這些問題，抖音電商內(nèi)部進行了深刻反思。今年雙11，抖音電商通過提前搶跑、取消預(yù)售、將補貼直接用于消費者等方式，成功留住了貨權(quán)，并實現(xiàn)了銷售額的超預(yù)期完成。雙11期間，抖音電商增速回升至25%左右。
三季度，抖音電商調(diào)整了策略，放棄了絕對低價策略，將商品價格回歸正常。同時，抖音電商將資源重心重新放回品牌商家及非品牌大商家身上。預(yù)計明年，品牌商家的流量將獲得更大程度的傾斜，以保證其GMV規(guī)模的持續(xù)增長。
對于品牌商家的考核標(biāo)準(zhǔn)，抖音電商也進行了調(diào)整。從原來的GMV和訂單量雙重考核，轉(zhuǎn)變?yōu)橐訥MV為唯一考量指標(biāo)。這一變化反映了抖音電商對品牌商家價值的重新認(rèn)識與重視。
