微信小店正逐步成為騰訊手中的一張王牌，其背后的視頻號生態(tài)鏈更是被看作是新一輪的流量紅利期。自今年5月起，視頻號直播帶貨團隊并入微信開放平臺團隊，這一調(diào)整預(yù)示著視頻號直播帶貨業(yè)務(wù)將更深地融入微信生態(tài)，也為微信小店的未來發(fā)展鋪平了道路。
微信小店在騰訊最新發(fā)布的三季度財報中多次被提及，騰訊表示正在圍繞微信小店升級交易平臺策略，旨在依托整個微信生態(tài)打造統(tǒng)一且可信賴的交易體驗。這并非騰訊要做一個電商平臺，而是要串聯(lián)起整個微信的交易生態(tài)，利用微信的社交互動、內(nèi)容平臺和支付能力，實現(xiàn)新的商業(yè)增長。
隨著微信小店的升級，一些品牌已經(jīng)開始跟隨微信的變化而動。戶外品牌CAMEL駱駝在視頻號開啟直播后，近期開始籌備公眾號圖文帶貨。公眾號早已為視頻號開放帶貨入口，用戶可以將視頻號小店的商品卡片插入微信公眾號中，實現(xiàn)圖文帶貨。而現(xiàn)在，公眾號后臺的廣告與服務(wù)板塊新增了帶貨入口，公眾號可直接帶貨微信小店聯(lián)盟商品，省去了綁定視頻號等流程。
微信內(nèi)部曾提出“商品即內(nèi)容，內(nèi)容即信息”的理念，這恰是這輪微信小店調(diào)整的出發(fā)點。商品作為流量的消耗者，而內(nèi)容則是生產(chǎn)者。當(dāng)商品相關(guān)的內(nèi)容足夠有亮點，能夠吸引用戶，商品內(nèi)容本身就能帶來流量。而社交關(guān)系中的信任因子，又會進一步放大這類內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率。微信小店與公眾號等內(nèi)容場景相連，不僅挖掘了圖文時代的金礦，也聯(lián)動了圖文與短視頻、直播，為商家提供了更多的銷售手段。
騰訊將微信小店放在了更重要的位置，并加速向微信小店輸送流量。去年，一批商家進入視頻號做直播帶貨，其中不乏一些成功挖到視頻號紅利的商家。CAMEL駱駝通過短視頻測款+直播帶貨的打法，在視頻號上打造出了第一波爆款，單件商品月銷近4萬件。珠寶品牌天使之淚也與視頻號達人合作，實現(xiàn)了月銷售額超過3000萬的佳績。
為了提升商家的交易體驗，微信小店還上線了新的客服系統(tǒng)，并逐步替代企微客服系統(tǒng)。同時，微信小店助手APP也正式上線，為商家提供了更多的便利。這些調(diào)整正對應(yīng)著劉熾平所說的“交易支持”。他解釋稱，視頻號推出后，視頻在獲得良好流量支持的情況下實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，流量因此大幅增長。因此，微信內(nèi)提供一個標(biāo)準(zhǔn)化、防護良好且值得信賴的交易環(huán)境，具有很大的潛力去打造可觀的交易量。
微信小店作為標(biāo)準(zhǔn)化交易系統(tǒng)的開始，正逐步吸引更多的商家涌入。9月底，微信發(fā)布了一則新商家激勵政策，包括0保證金試運營、前百萬自營交易額的技術(shù)服務(wù)費率減至1%等優(yōu)惠措施。這些政策無疑將進一步激發(fā)商家的積極性，推動微信小店的快速發(fā)展。
