【ITBEAR】近日，中國(guó)首富鐘睒睒在江西贛州的一次公開(kāi)活動(dòng)中，對(duì)電商平臺(tái)拼多多提出了尖銳批評(píng)。他指出，拼多多的價(jià)格體系對(duì)中國(guó)品牌和中國(guó)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了巨大傷害，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和討論。
鐘睒睒作為農(nóng)夫山泉的創(chuàng)始人，其言論迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。此前，已有包括六神磊磊、任澤平、吳曉波等多位知名人士公開(kāi)指責(zé)過(guò)拼多多存在的問(wèn)題，但鐘睒睒的發(fā)言因其首富身份和直接針對(duì)產(chǎn)業(yè)傷害的觀點(diǎn)，引發(fā)了更為廣泛的共鳴。
鐘睒睒表示，拼多多通過(guò)壓低價(jià)格，讓整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格體系下降，形成了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。他強(qiáng)調(diào)，農(nóng)夫山泉一直在努力支撐價(jià)格體系，但拼多多的低價(jià)策略卻對(duì)此構(gòu)成了挑戰(zhàn)。鐘睒睒的言論不僅針對(duì)拼多多，還涉及到了字節(jié)跳動(dòng)及其創(chuàng)始人張一鳴，并對(duì)企業(yè)家直播現(xiàn)象進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
這一連串的批評(píng)在網(wǎng)絡(luò)上引起了激烈討論。與以往不同的是，這次不少網(wǎng)友對(duì)鐘睒睒的觀點(diǎn)表示了認(rèn)同和支持。他們認(rèn)為，拼多多的低價(jià)模式雖然短期內(nèi)吸引了大量消費(fèi)者，但長(zhǎng)期來(lái)看，卻對(duì)整個(gè)商業(yè)環(huán)境造成了負(fù)面影響。
低價(jià)模式的核心在于流量和機(jī)制的雙重作用。在商業(yè)交易中，流量是觸發(fā)交易的關(guān)鍵。當(dāng)流量主要集中流向假貨、劣貨等低價(jià)商品時(shí)，消費(fèi)者自然會(huì)將更多資金投入到這些品類(lèi)中，導(dǎo)致中高端產(chǎn)業(yè)受到逆向淘汰。
以圖書(shū)行業(yè)為例，吳曉波和六神磊磊等人都曾公開(kāi)分享過(guò)自己在拼多多上購(gòu)買(mǎi)到盜版書(shū)的經(jīng)歷。他們指出，盡管拼多多上有正版書(shū)的旗艦店，但由于價(jià)格較高，消費(fèi)者往往更傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更低的盜版書(shū)。這種現(xiàn)象在流量的引導(dǎo)下愈發(fā)嚴(yán)重，大量交易流向了低價(jià)劣質(zhì)商品。
除了流量分配的影響外，平臺(tái)層面的機(jī)制也加劇了低價(jià)模式的泛濫。拼多多通過(guò)百億補(bǔ)貼、比價(jià)機(jī)制、僅退款等策略，推動(dòng)流量只認(rèn)價(jià)格分配，最終導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。有知情人士透露，拼多多還上線(xiàn)了流量運(yùn)營(yíng)功能、同款高價(jià)功能等，強(qiáng)行讓商家降低價(jià)格，甚至鼓勵(lì)無(wú)底線(xiàn)的價(jià)格戰(zhàn)。
這種極致低價(jià)思維不僅影響了平臺(tái)內(nèi)的商家和消費(fèi)者，還對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。拼多多龐大的用戶(hù)規(guī)模使其一舉一動(dòng)都對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響，這種低價(jià)思維會(huì)傳導(dǎo)到生產(chǎn)上游，導(dǎo)致一些產(chǎn)業(yè)發(fā)生現(xiàn)金流萎縮現(xiàn)象。為了維持微薄利潤(rùn)，企業(yè)不得不降低成本，進(jìn)而激發(fā)商品劣質(zhì)、產(chǎn)業(yè)倒退和內(nèi)卷等問(wèn)題。
鐘睒睒等企業(yè)家對(duì)低價(jià)陷阱的批評(píng)，源于對(duì)這種模式長(zhǎng)期危害的深刻認(rèn)識(shí)。他們指出，貨幣流向落后或無(wú)用產(chǎn)業(yè)，會(huì)造成社會(huì)周期危機(jī)。中國(guó)在過(guò)去幾十年中能夠贏得全球競(jìng)爭(zhēng)，靠的是品質(zhì)、價(jià)格和效率上的優(yōu)勢(shì)。如果國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)始追求低價(jià)，將葬送在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
低價(jià)看似短期內(nèi)造福老百姓，但長(zhǎng)期來(lái)看，整個(gè)市場(chǎng)的參與者都要為其買(mǎi)單。這種模式的誕生背景是智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，以及燒錢(qián)換市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)思維。拼多多在巨額融資和社群流量灌輸下快速崛起，但其與傳統(tǒng)電商平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)沉淀上存在巨大差距。
拼多多的基本盤(pán)是五環(huán)外市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)群體特征也影響了其選擇。五環(huán)外市場(chǎng)過(guò)去商業(yè)環(huán)境原始，假貨和劣質(zhì)商品泛濫。拼多多直接將這種線(xiàn)下商業(yè)環(huán)境搬到線(xiàn)上來(lái)，中斷了市場(chǎng)的升級(jí)過(guò)程。加上特殊時(shí)期社會(huì)消費(fèi)信心下滑，低價(jià)陷阱現(xiàn)象進(jìn)一步向更廣地域擴(kuò)散。
商業(yè)文明必然回歸追求品質(zhì)、科技和創(chuàng)新的路線(xiàn)上來(lái)。鐘睒睒等社會(huì)知名人士呼吁社會(huì)警惕低價(jià)陷阱，是因?yàn)檫@種逆發(fā)展的趨勢(shì)縱容越久，未來(lái)所需要的恢復(fù)時(shí)間周期就會(huì)越長(zhǎng)。產(chǎn)業(yè)低端化再恢復(fù)需要周期，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力是極大的浪費(fèi)。
