【ITBEAR】在數(shù)字時(shí)代，游戲退款逐漸成為一門備受關(guān)注的生意，尤其是當(dāng)它與未成年人權(quán)益掛鉤時(shí)。近日，一起關(guān)于未成年人私下購買手游裝備的事件引發(fā)了社會(huì)廣泛討論。
據(jù)報(bào)道，昆明一位家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)其12歲女兒在短短三天內(nèi)花費(fèi)上千元購買手游裝備。此事不僅令家長(zhǎng)憂心，也觸動(dòng)了社會(huì)對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)的關(guān)注。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)消費(fèi)管理要求（征求意見稿）》明確指出，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，八周歲以上未成年人在游戲中進(jìn)行的大額充值，家長(zhǎng)有權(quán)提出退費(fèi)申請(qǐng)。然而，這一規(guī)定似乎被某些人找到了“商機(jī)”。
有媒體揭露，一些成年人也試圖通過冒充未成年人身份來申請(qǐng)游戲退款。在一案例中，胡某以女兒偷偷充值為由，將一家游戲公司告上法庭，要求退還3萬多元。但法院審理發(fā)現(xiàn)，充值行為多處存疑，最終駁回了胡某的訴訟請(qǐng)求。
更令人擔(dān)憂的是，市場(chǎng)上出現(xiàn)了專門提供游戲退款服務(wù)的商家。他們?cè)诮灰灼脚_(tái)出售相關(guān)教程，聲稱可以處理所有游戲的退款，甚至保證成年人的退款額度高達(dá)85-95%。這些商家通常以成功退款的案例截圖為誘餌，吸引買家。
對(duì)于這種以未成年人身份進(jìn)行游戲退款的行為，以及出售類似教程的商家，社會(huì)輿論普遍表示譴責(zé)。專家們認(rèn)為，這不僅侵害了未成年人的權(quán)益，也破壞了市場(chǎng)秩序和契約精神。
游戲防沉迷系統(tǒng)是一個(gè)不斷完善的過程，旨在保護(hù)未成年人免受網(wǎng)絡(luò)游戲的過度影響。然而，這些鉆系統(tǒng)漏洞的商家卻給這一進(jìn)程帶來了挑戰(zhàn)。為了避免其擾亂正常市場(chǎng)秩序，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，一查到底。
同時(shí)，家長(zhǎng)和游戲公司也應(yīng)共同努力，加強(qiáng)對(duì)未成年人游戲消費(fèi)的教育和引導(dǎo)，確保他們的權(quán)益得到切實(shí)保障。
