【ITBEAR】在阜陽這座充滿活力的城市,聯(lián)通阜陽市分公司政企BG公共安全行業(yè)部正如一艘揚帆起航的巨輪,而徐超則是這艘巨輪的堅定舵手。自2010年加入聯(lián)通以來,他憑借對通信行業(yè)的深厚情感與不懈追求,逐步在聯(lián)通大家庭中嶄露頭角。
徐超的職業(yè)生涯充滿了拼搏與奮進。從公眾業(yè)務到政企業(yè)務,他始終以提升自我、優(yōu)化服務為信條,不斷突破自我。2016年,他踏入政企BG領域,如魚得水,業(yè)績和服務水平迅速脫穎而出,榮譽接踵而至。
2022年,政企BG公共安全行業(yè)部的成立為徐超提供了新的挑戰(zhàn)與機遇。他通過公開競聘,成功擔任該部門CEO。面對市場份額微乎其微、客戶認可度極低的困境,他并未退縮,而是帶領團隊深入挖掘客戶需求,精心打造專屬解決方案。他們的努力逐漸贏得了客戶的信賴與支持。
自2023年以來,徐超帶領的團隊在公安局、檢察院、法院等單位掀起了算網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展熱潮。一系列信息化項目的成功落地,不僅提升了聯(lián)通的市場份額和客戶滿意度,更樹立了行業(yè)標桿。其中,阜陽市中級人民法院12368熱線集約智能服務項目的中標,更是他們團隊勇攀高峰的縮影。
該項目涵蓋了人服熱線BPO和移網(wǎng)工作手機等關鍵業(yè)務,為阜陽市中級人民法院量身定制了12368智慧訴訟服務平臺。這一創(chuàng)新成果不僅提升了司法為民、便民利民的服務水平,更在全省法院系統(tǒng)中樹立了典范。
在對實名制單位的深耕過程中,徐超帶領團隊屢創(chuàng)佳績,成功中標了多個重大信息化項目。這些項目的成功實施,不僅增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,更讓每一位團隊成員在實踐中不斷成長。
在聯(lián)通這個大家庭里,徐超深刻體會到團結協(xié)作的力量。他懷揣著對崗位的熱愛和對工作的執(zhí)著,不斷追求卓越。正是因為這份熱愛和忠誠,他才能在聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展進程中留下堅實的腳印。
如今的徐超,正站在新的起點上,準備迎接更多挑戰(zhàn)、創(chuàng)造更多價值。他堅信,只要始終秉承“聯(lián)通好服務、用心為客戶”的初心,踐行中國聯(lián)通的核心價值觀,就一定能夠為客戶創(chuàng)造更多價值,為聯(lián)通事業(yè)的輝煌繼續(xù)添磚加瓦。