【ITBEAR】在遼寧聯(lián)通丹東珍珠路營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)員李慧彧以其卓越的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能,深受客戶好評(píng)。她積極貫徹營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)承諾,以“暖心微笑服務(wù)”為特色,為每位客戶提供貼心高效的辦理體驗(yàn)。
李慧彧堅(jiān)信,微笑是拉近與客戶距離的橋梁。面對(duì)帶著問(wèn)題或不滿前來(lái)的客戶,她總能以微笑和耐心化解他們的疑慮和怒火。有一次,一位因網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題而惱怒的客戶沖進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,李慧彧以平和的微笑迎接,認(rèn)真傾聽(tīng)并迅速處理問(wèn)題,最終贏得了客戶的感激與贊許。
在日常工作中,李慧彧始終將客戶的需求放在首位。無(wú)論是復(fù)雜的業(yè)務(wù)咨詢還是瑣碎的服務(wù)請(qǐng)求,她都能給予細(xì)致入微的解答,確??蛻魸M意而歸。她的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神,讓客戶深刻感受到聯(lián)通服務(wù)的便捷與專業(yè)。
除了職責(zé)之內(nèi),李慧彧還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,熱心幫助老年客戶跨越數(shù)字鴻溝。她利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)上門為老年客戶解決智能手機(jī)使用難題,手把手教他們操作手機(jī)軟件,讓科技不再成為他們生活的障礙。
李慧彧的善舉不僅為老年客戶帶來(lái)了便利,更讓他們感受到了社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。她的愛(ài)心和耐心,贏得了客戶們的廣泛贊譽(yù)和深深感激。
在平凡的崗位上,李慧彧用她的熱情、專業(yè)和奉獻(xiàn)精神,詮釋了“人民郵電為人民”的服務(wù)宗旨。她的實(shí)際行動(dòng),讓客戶們真切感受到了聯(lián)通公司帶來(lái)的科技與便捷,以及生活的智慧與美好。