【ITBEAR】知名經(jīng)濟學(xué)家宋清輝指出,汽車行業(yè)中4S店隨車贈送腳墊的現(xiàn)象頗為普遍,旨在提升產(chǎn)品附加值,增強購車吸引力。然而,這一過程中可能存在消費誤導(dǎo),銷售人員有時會宣稱贈品為原廠配件,卻未充分告知使用注意事項,甚至可能構(gòu)成消費欺詐。
宋清輝強調(diào),若4S店在銷售時聲稱腳墊為比亞迪原廠產(chǎn)品,則屬于欺詐行為,消費者可依法維權(quán)。比亞迪官方對此類事件的回應(yīng),或許表明其默許了4S店的行為,這種態(tài)度可能助長不正之風(fēng)。
面對類似問題,宋清輝建議消費者首先與4S店協(xié)商,要求解決;若無果,可向市場監(jiān)督部門或消費者協(xié)會投訴,甚至尋求法律途徑。
比亞迪作為新能源汽車領(lǐng)軍者,銷量持續(xù)攀升,但同時也面臨產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)挑戰(zhàn)。近期,因制造工藝問題,比亞迪宣布召回部分車型,共計96714臺。
業(yè)內(nèi)人士指出,比亞迪需加強產(chǎn)品質(zhì)量管控,以重塑品牌形象并贏得消費者信任,特別是在消費者對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)要求日益提高的背景下。