【ITBEAR】9月29日消息，國(guó)際服飾巨頭H&M在經(jīng)歷線下收縮后，正積極開(kāi)辟線上電商新路線。近日，H&M宣布正式入駐電商平臺(tái)拼多多與抖音，開(kāi)設(shè)官方旗艦店，進(jìn)行試營(yíng)業(yè)。這一舉措標(biāo)志著H&M在中國(guó)市場(chǎng)的全渠道戰(zhàn)略進(jìn)一步升級(jí)，旨在擴(kuò)大其零售業(yè)務(wù)版圖。
H&M并非首次嘗試國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)，去年9月已入駐京東。對(duì)于此次選擇拼多多與抖音，H&M表示，這是為了給中國(guó)消費(fèi)者提供無(wú)縫銜接的全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，這也是H&M在快時(shí)尚品牌遇冷、存量博弈激烈的背景下，搶占市場(chǎng)份額，穩(wěn)住中國(guó)市場(chǎng)“基本盤(pán)”的新策略。
然而，H&M在電商平臺(tái)的試水并未引起太大反響。其在抖音的首場(chǎng)直播數(shù)據(jù)平平，場(chǎng)觀人次和新增粉絲有限，且人均停留時(shí)間較短。在拼多多平臺(tái)，雖然已上架多個(gè)品類的產(chǎn)品，但拼單數(shù)量和粉絲數(shù)也相對(duì)有限。不過(guò)，從價(jià)格帶來(lái)看，H&M在各電商平臺(tái)的定價(jià)策略并無(wú)明顯差異，部分商品價(jià)格甚至低于其官方網(wǎng)站和APP。
除了開(kāi)店試營(yíng)，H&M也在積極招聘電商人才，為建設(shè)電商平臺(tái)“招兵買(mǎi)馬”。其發(fā)布的招聘信息顯示，正在尋找具有電子商務(wù)和數(shù)字渠道經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷專員和數(shù)字視覺(jué)專員，優(yōu)先考慮具備拼多多渠道經(jīng)驗(yàn)的人士。
線下門(mén)店方面，H&M自2007年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，曾經(jīng)歷高速增長(zhǎng)階段，但近年來(lái)卻逐漸放緩開(kāi)店速度，甚至經(jīng)歷了一輪“關(guān)店潮”。截至2023年末，H&M在中國(guó)市場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量已縮減至300家。對(duì)此，H&M表示，這是正常的門(mén)店調(diào)整，未來(lái)仍將在中國(guó)開(kāi)出新店。
為了重新贏得國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的青睞，H&M也在通過(guò)聯(lián)名合作、設(shè)立中國(guó)設(shè)計(jì)中心等方式加深品牌在中國(guó)的本土化。H&M還宣布將與上海時(shí)裝周展開(kāi)深度合作，推出全新中國(guó)設(shè)計(jì)師合作系列，以提升其在中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)尚影響力。
