【ITBEAR】9月25日消息，在當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)增量困難、存量競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，直播電商作為流量匯聚與分配的焦點(diǎn)，其影響力愈發(fā)顯著，同時(shí)也頻繁成為輿論熱點(diǎn)。
繼辛巴停播事件后，頭部主播小楊哥也遭遇了監(jiān)管處罰。近期，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“三只羊”）深陷“真假香港月餅”爭(zhēng)議之中。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)灰豚數(shù)據(jù)顯示，截至9月23日10時(shí)，“三只羊網(wǎng)絡(luò)”已連續(xù)三天未進(jìn)行直播活動(dòng)，上一次直播記錄停留在9月20日。這一系列的波折不僅影響了三只羊自身的直播業(yè)務(wù)，還波及到背后的平臺(tái)，導(dǎo)致GMV下滑、流量減少、用戶流失以及平臺(tái)口碑受損。
作為抖音平臺(tái)的頂級(jí)流量明星，“瘋狂小楊哥”是首個(gè)粉絲量突破9999萬+的達(dá)人。其直播間以“反向帶貨”為特色，通過極端測(cè)試產(chǎn)品的方式吸引觀眾，這種獨(dú)特的直播風(fēng)格既搞笑又實(shí)用，深受用戶喜愛。
然而，中秋節(jié)前夕，一場(chǎng)關(guān)于“香港高端月餅”美誠(chéng)月餅的風(fēng)波驟然升起。這款月餅被曝出實(shí)際上是在廣東制造，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)三只羊涉嫌虛假宣傳的廣泛質(zhì)疑。在直播中，小楊哥宣稱這款月餅是“高端月餅，香港月餅”，并提及內(nèi)含黑松露原料，經(jīng)米其林大師調(diào)制。但據(jù)多名代理商透露，美誠(chéng)月餅在中國(guó)香港并未開設(shè)任何門店。
因涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于9月17日開始對(duì)三只羊進(jìn)行立案調(diào)查，并表示將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法處理，對(duì)企業(yè)直播帶貨中的違法違規(guī)行為將堅(jiān)決查處。
公開資料顯示，三只羊由小楊哥（張慶楊）、大楊哥（張開楊）與盧文慶于2021年共同創(chuàng)立，開始公司化運(yùn)營(yíng)。而小楊哥作為網(wǎng)絡(luò)紅人，自帶IP光環(huán)，多年來創(chuàng)作短視頻；盧文慶則是電商領(lǐng)域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在合肥深耕多年；三只羊CEO杜剛則擁有豐富的計(jì)算機(jī)專業(yè)和電商教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，于2017年離校后開啟創(chuàng)業(yè)之路。
據(jù)廣東電商峰會(huì)論壇公布的2023年度網(wǎng)絡(luò)主播凈收入50強(qiáng)榜單顯示，瘋狂小楊哥去年收入超過32億元，位居榜首，超過辛巴、李佳琦等知名主播。然而，自成立以來，“瘋狂小楊哥”已多次陷入“涉嫌虛假宣傳”的爭(zhēng)議之中。去年，知名打假人王海就曾指出小楊哥直播間售賣的某品牌破壁機(jī)存在虛假宣傳等問題。
直播電商行業(yè)自2016年淘寶直播上線以來，經(jīng)歷了高速發(fā)展，目前已步入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段。據(jù)艾瑞測(cè)算，2023年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4.9萬億元，同比增速為35.2%。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量的見頂，直播電商的業(yè)績(jī)?cè)鏊匍_始放緩，整體增長(zhǎng)呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)。抖音電商過去一年的GMV同比提升了46%，相較于之前的80%和320%，增速明顯下滑。
此次風(fēng)波對(duì)三只羊的影響顯著，無論是粉絲量、交易量還是口碑都受到波及。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，“瘋狂小楊哥”近30天內(nèi)掉粉超過218萬；蟬媽媽數(shù)據(jù)則顯示，近90天，小楊哥抖音賬號(hào)粉絲量減少300萬，三只羊網(wǎng)絡(luò)抖音賬號(hào)粉絲也減少了26.5萬。
目前，“三只羊”事件仍在持續(xù)發(fā)酵中。此次事件不僅考驗(yàn)著三只羊的危機(jī)處理能力，也對(duì)整個(gè)直播電商行業(yè)提出了更高的合規(guī)要求。在此背景下，如何平衡流量與合規(guī)，成為行業(yè)共同面臨的課題。
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