【ITBEAR】9月23日消息，近日，有多名消費者在黑貓投訴平臺上集體發(fā)聲，指責陌陌官方存在欺騙消費者、虛假宣傳以及強制消費的行為。
據(jù)消費者詳細描述，他們在陌陌平臺充值了100元（實際支付99.5元）以參與陌陌官方推出的某項活動。在活動中，他們幸運地刷出了價值499.5元的虛擬禮物，然而實際后臺收益卻僅有約199元左右。這一發(fā)現(xiàn)讓消費者們感到困惑。
更令人不滿的是，第二天，陌陌官方以“數(shù)據(jù)異?！睘橛?，沒收了消費者的后臺收益，僅返還了995陌陌幣（換算成人民幣為99.5元，兌換比例為1人民幣等于10陌陌幣）。據(jù)ITBEAR了解，消費者們強調(diào)，他們是通過官方正規(guī)渠道參與的活動，并未使用任何外掛或非法手段。他們質(zhì)疑，為何陌陌官方能夠僅憑一句“數(shù)據(jù)異?！本蜎]收他們的實際收益，并且返還的僅僅是只能在平臺內(nèi)交易消費的虛擬幣。
消費者們普遍認為，陌陌平臺系統(tǒng)的問題不應由用戶來承擔責任，并強烈要求陌陌官方能夠原路退回他們的充值金額。然而，截至目前，消費者們對官方給出的解決方案表示不滿，而陌陌官方也尚未對此事作出進一步回應。
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