【ITBEAR】9月22日消息，近日，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因直播銷售“香港美誠月餅”陷入輿論風(fēng)波，其產(chǎn)地問題引發(fā)消費(fèi)者廣泛質(zhì)疑。隨著事態(tài)升級，安徽省合肥市市場監(jiān)督管理局已聯(lián)合多部門成立調(diào)查組，對該公司進(jìn)行深入核查。
據(jù)ITBEAR了解，此次事件起源于瘋狂小楊哥的直播帶貨活動，他在直播中宣稱“香港美誠月餅”為高端品牌，并在香港有售。然而，經(jīng)媒體曝光，該月餅實(shí)際產(chǎn)于廣州和佛山，而非香港。這一發(fā)現(xiàn)立即引發(fā)了消費(fèi)者的不滿和質(zhì)疑，認(rèn)為存在虛假宣傳的嫌疑。
面對消費(fèi)者的退貨請求，美誠月餅客服表示，由于月餅屬于時令性特殊食品，簽收后無質(zhì)量問題不支持7天無理由退貨退款。這一回應(yīng)進(jìn)一步激化了消費(fèi)者的不滿。
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局率先對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行立案調(diào)查。此后，合肥市市場監(jiān)督管理局、商務(wù)局、公安局等多部門更是聯(lián)合成立調(diào)查組，以依法依規(guī)核查處理此事，堅決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
盡管外界輿論壓力巨大，但截至目前，三只羊公司及瘋狂小楊哥本人均未作出正面回應(yīng)。不過，在被立案調(diào)查后，三只羊網(wǎng)絡(luò)等賬號曾短暫停播，以配合相關(guān)部門的調(diào)查工作。
值得一提的是，在經(jīng)過一段時間的停播后，三只羊公司旗下的多個賬號已于近日恢復(fù)直播活動。然而，從銷售數(shù)據(jù)來看，其銷售額已出現(xiàn)大幅下降，顯示出此次事件對公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了不小的沖擊。
針對此事，央廣網(wǎng)也發(fā)表了評論文章，指出三只羊公司應(yīng)正視問題，積極回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，而非選擇沉默和逃避。文章強(qiáng)調(diào)，誠信是商業(yè)經(jīng)營的基石，任何玩文字游戲、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為都終將受到法律的制裁和市場的反噬。
此次事件再次凸顯了直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管缺失和亂象頻發(fā)。為了維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，完善法律法規(guī)，明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。同時，消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，理性消費(fèi)，敢于維權(quán)。
目前，聯(lián)合調(diào)查組仍在對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行深入核查。我們將持續(xù)關(guān)注此事的后續(xù)進(jìn)展，并及時向讀者通報相關(guān)情況。
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