【ITBEAR】9月6日消息，蔚來汽車近日晚間舉辦了一場用戶溝通會，宣布對其換電服務(wù)的收費模式進行全面調(diào)整。新政策將摒棄原先的固定服務(wù)費方式，轉(zhuǎn)而采用與用戶換電度數(shù)更為緊密相關(guān)的費用計算方式。
據(jù)ITBEAR了解，此前蔚來的換電費用由固定服務(wù)費與換電度數(shù)電費兩部分組成，其中服務(wù)費固定為30元或50元每次，不受換電度數(shù)影響。然而，這一模式導(dǎo)致不少車主傾向于在電量耗盡時才進行換電，以免覺得服務(wù)費“打了水漂”。
新政策下，蔚來推出了兩種收費方案。方案一將換電費用細分為基礎(chǔ)服務(wù)費與時價電費和服務(wù)費的組合，其中基礎(chǔ)服務(wù)費為每次9.9元，僅當換得電量大于20度時收取。方案二則采用度電總單價方式計算，同樣包含時價電費和服務(wù)費，但若換得電量低于20度，則按20度收取對應(yīng)服務(wù)費，電費根據(jù)實際換得電量計算。
這一調(diào)整旨在提供更靈活、更合理的換電收費方式，以鼓勵車主在電量未完全耗盡時也能積極換電，從而提升換電服務(wù)的便利性和用戶體驗。新政策預(yù)計將在一定程度上改變車主的換電習慣，使換電服務(wù)更加貼合車主實際需求。
蔚來此次換電收費模式的改革，不僅體現(xiàn)了其對用戶需求的深入理解和積極響應(yīng)，也展現(xiàn)了其在新能源汽車服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化能力。#蔚來# #換電服務(wù)# #收費模式調(diào)整# #用戶體驗# #新能源汽車#
