7月31日，以《AI新引擎 智慧新生長》為主題的360智慧商業(yè)行業(yè)三部客戶交流會成功舉辦。360智慧商業(yè)與眾合作伙伴共聚一堂，聚焦AI大模型技術(shù)對PC營銷價(jià)值的重塑，探討了AI浪潮下如何構(gòu)建營銷新生態(tài)。
360集團(tuán)副總裁、商業(yè)化總裁黃劍出席此次活動(dòng)并發(fā)表致辭。黃劍表示，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量競爭時(shí)代，流量平權(quán)成為趨勢，長久以來被低估的PC營銷價(jià)值逐漸被更多品牌主發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，相較其他媒體PC端用戶價(jià)值高，平均獲客成本低，目前仍是流量價(jià)值洼地，蘊(yùn)含巨大生意機(jī)會。
與此同時(shí)，AI大模型技術(shù)成為激活PC行業(yè)發(fā)展的重要變量，作為國內(nèi)最早布局大模型的企業(yè)之一，360積極引領(lǐng)行業(yè)變革，基于自研AI大模型360智腦，不斷夯實(shí)PC基礎(chǔ)能力，推動(dòng)產(chǎn)品的全面AI化升級。在強(qiáng)化自身實(shí)力的同時(shí)，360也致力于聯(lián)合行業(yè)合作伙伴，在產(chǎn)品體驗(yàn)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)模式方面持續(xù)投入，共同推動(dòng)PC行業(yè)發(fā)展和價(jià)值回歸，構(gòu)建PC繁榮生意經(jīng)營場。
360集團(tuán)副總裁、商業(yè)化總裁黃劍
近年來，多個(gè)頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛布局PC端，360商業(yè)化行業(yè)三部總經(jīng)理于世俊表示，頭部平臺積極參與PC生態(tài)建設(shè)，一方面有效補(bǔ)齊了PC端在內(nèi)容和服務(wù)上的缺失，全面煥新用戶體驗(yàn)，同時(shí)也向行業(yè)釋放出PC營銷價(jià)值回歸的強(qiáng)烈信號?；诮甑纳罡恋砗拓S富產(chǎn)品矩陣，360在PC端積累了深厚優(yōu)勢，穩(wěn)居PC媒體第一梯隊(duì)。
2024年，360AI搜索、360AI瀏覽器等重磅產(chǎn)品上線，國民級PC應(yīng)用360軟件管家迎來全新升級，為PC端營銷帶來新可能。在產(chǎn)品推陳出新的基礎(chǔ)上，360智慧商業(yè)也積極推動(dòng)跨屏跨端互聯(lián)互通，持續(xù)優(yōu)化營銷轉(zhuǎn)化鏈路，探索多元商業(yè)合作模式，為品牌提供更精細(xì)化更高效的行業(yè)營銷解決方案，全面賦能企業(yè)營銷增長。
360商業(yè)化行業(yè)三部總經(jīng)理于世俊
AI賦能，PC商業(yè)營銷價(jià)值回歸
大模型技術(shù)的飛速發(fā)展讓全行業(yè)迅速進(jìn)入AI應(yīng)用元年，用戶傳統(tǒng)消費(fèi)觀被打破，品牌既有營銷玩法正被重塑，PC端營銷重回廣告主視野。會上，360商業(yè)研究負(fù)責(zé)人張凱帶來了《2024年P(guān)C營銷價(jià)值洞察淺析》主題分享，從宏觀趨勢和行業(yè)數(shù)據(jù)維度進(jìn)行了PC營銷價(jià)值解讀。
360商業(yè)研究負(fù)責(zé)人張凱
IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2024年Q2全球PC出貨量同比增長3%，實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度增長，顯示出PC行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭。然而通過與移動(dòng)端ARPU值、內(nèi)容生態(tài)完善度對比發(fā)現(xiàn)，PC端目前仍是價(jià)值洼地，蘊(yùn)含巨大增長空間。
相較于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輕量級、時(shí)效性、碎片化的特點(diǎn)，PC互聯(lián)網(wǎng)更多服務(wù)于深度內(nèi)容獲取、內(nèi)容創(chuàng)作、重度娛樂等深層次處理場景，聚集了大量辦公、學(xué)習(xí)高凈值人群，適合推廣高價(jià)值、長決策鏈的產(chǎn)品和服務(wù)，有利于長期品牌關(guān)系的建立。
伴隨技術(shù)升級迭代，PC與移動(dòng)跨端打通，與智能家居大屏、游戲主機(jī)等不同終端也正在加速融合，信息傳遞將從單一割裂走向多元互通，打破數(shù)據(jù)孤島和多媒介營銷壁壘，進(jìn)一步突顯PC營銷價(jià)值。
作為PC營銷頭部陣地，360基于自研大模型“360智腦”推出的360AI搜索、360AI瀏覽器、智能營銷云等AI產(chǎn)品矩陣，已經(jīng)成功應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)。
在分享中，360商業(yè)化智能營銷云市場運(yùn)營總監(jiān)韓佳新表示，基于“我搜你看，你問我答”的定位，360AI搜索可以向用戶提供多語言、多模態(tài)及多任務(wù)搜索，將搜索內(nèi)容反饋從“模糊”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)”?！啊按竽Ｐ?Agent提升了搜索AI含量，用戶體驗(yàn)也大幅提升。”
360商業(yè)化智能營銷云市場運(yùn)營總監(jiān)韓佳新
采用“大模型+知識庫+Agent”模式，360智能營銷云推出了一站式AI營銷平臺、定制化AI數(shù)字人等細(xì)分產(chǎn)品。目前，360智能營銷云的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋智能營銷、智能辦公、智能客服等剛需場景，以及政務(wù)、文旅、教育、IT、會展、廣電傳媒等行業(yè)。“360智能營銷云將持續(xù)拓展細(xì)分行業(yè)落地場景，讓大模型從吟詩作畫到真正賦能千行百業(yè)，飛進(jìn)尋常百姓家?！表n佳新說道。
產(chǎn)品+服務(wù)全新升級，共建PC營銷新生態(tài)
2024年，360軟件管家全新升級，此次升級集中在智能化推薦、全場景服務(wù)、跨端打通、多元合作模式等維度。作為360智慧商業(yè)的重要業(yè)務(wù)線，網(wǎng)服行業(yè)順勢化繁為簡，推出智能、簡單、多樣、一站式的服務(wù)流程，覆蓋辦公人群的上網(wǎng)全場景，精準(zhǔn)匹配用戶搜索、下載、啟動(dòng)、升級、卸載的全生命周期需求，有效幫助品牌方提高獲客效率，實(shí)現(xiàn)全效增長。
360商業(yè)化直客銷售經(jīng)理林雪英表示，依托360軟件管家千萬級分發(fā)矩陣、360安全衛(wèi)士感知推薦和360搜索onebox雙億分發(fā)大盤，360智慧商業(yè)為客戶提供了全場景流量扶持，助力品牌在客戶端實(shí)現(xiàn)高效分發(fā)和推廣。“以360軟件管家為原點(diǎn)，我們會構(gòu)建一個(gè)PC商業(yè)全新生態(tài)?！?/p>
360商業(yè)化直客銷售經(jīng)理林雪英
比如在產(chǎn)品功能上，PC和移動(dòng)跨端打通后，360展示廣告上線了“前置活碼”功能，面向頭部客戶推出PC“跨端+跨域”的營銷新方案，面向中小客戶提供一站式端到端服務(wù)，在移動(dòng)流量增長困難情況下，打造跨域營銷新玩法，幫助品牌方開拓營銷增長渠道。
360商業(yè)運(yùn)營平臺運(yùn)營負(fù)責(zé)人胡瀚文分享道：“活碼功能上線后，我們打通了PC至多個(gè)移動(dòng)場景的跨端掃碼通路，可以滿足20+細(xì)分行業(yè)的投放訴求，支持多鏈路跨端回傳+模型跑量，目標(biāo)轉(zhuǎn)化率平均提升了25%。”
360商業(yè)運(yùn)營平臺運(yùn)營負(fù)責(zé)人胡瀚文
服務(wù)模式上，360智慧商業(yè)持續(xù)優(yōu)化oCPX模型策略和出價(jià)策略。在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，行業(yè)模型完善全鏈路回傳，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化投放，同時(shí)支持品牌方分行業(yè)圈定目標(biāo)，精細(xì)化限定出價(jià)。360商業(yè)化整合營銷經(jīng)理劉佳惠表示：“通過智能化算法，我們實(shí)現(xiàn)了成本、量級、效率的統(tǒng)一，為廣告主提供更加高效、精準(zhǔn)和智能的廣告投放解決方案?！?/p>
360商業(yè)化整合營銷經(jīng)理劉佳惠
會議中，360商業(yè)化整合營銷經(jīng)理張夢圓以網(wǎng)服行業(yè)的文檔、招聘、家裝等典型細(xì)分行業(yè)為例，對投放鏈路進(jìn)行了進(jìn)一步解析。她指出，經(jīng)過實(shí)際驗(yàn)證，放量期多種出價(jià)模式并行有助于快速增量，實(shí)現(xiàn)效果+量級雙重保障?！拔磥黼S著oCPX的進(jìn)一步優(yōu)化，有增量需求的廣告主可以通過優(yōu)化CVR&CTR等指標(biāo)來獲取更多符合要求的流量?！?/p>
360商業(yè)化整合營銷經(jīng)理張夢圓
商務(wù)服務(wù)行業(yè)的表現(xiàn)同樣不容小覷。360商業(yè)化直客銷售經(jīng)理劉家良表示，商服行業(yè)受眾與360PC辦公群體流量貼合度極高，消費(fèi)客戶數(shù)和消費(fèi)占比穩(wěn)居TOP3，上半年辦公文檔、AI工具、檢驗(yàn)檢測等行業(yè)的客戶數(shù)量和消費(fèi)同比增長明顯。
“通過對ocpc行業(yè)模型優(yōu)化調(diào)整，商務(wù)服務(wù)行業(yè)有效控制了行業(yè)綜合成本，提升了行業(yè)整體轉(zhuǎn)化率，幫助行業(yè)品牌方在賬戶投放初期迅速度過冷啟動(dòng)期，進(jìn)入成熟模型階段，從而節(jié)省廣告投放的支出成本?！?/p>
360商業(yè)化直客銷售經(jīng)理劉家良
談及下半年規(guī)劃，劉家良指出，將持續(xù)對頭腰部客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持，并提供市場趨勢、競品分析、及方案服務(wù)等支持，“將在AI、辦公文檔、檢驗(yàn)檢測等重點(diǎn)行業(yè)及機(jī)會行業(yè)持續(xù)探索，挖掘新的增長點(diǎn)和發(fā)展機(jī)會。”
從AI技術(shù)的前沿分享到PC營銷價(jià)值的深度剖析，從產(chǎn)品創(chuàng)新的精彩展示到合作模式的多元探索，360智慧商業(yè)與行業(yè)合作伙伴在充分交流會中增進(jìn)了彼此的了解與信任，為未來更密切的合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
未來，360智慧商業(yè)將繼續(xù)秉持開放合作的態(tài)度，與所有合作伙伴攜手并進(jìn)，共同推動(dòng)PC營銷生態(tài)的繁榮發(fā)展，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級和服務(wù)優(yōu)化，為品牌增長注入源源不斷的動(dòng)力。
