在當今的 IT 領域，監(jiān)控和觀測系統(tǒng)是確保企業(yè)業(yè)務連續(xù)性和提升運維效率的關鍵。隨著云計算和微服務架構的普及，企業(yè)對于監(jiān)控解決方案的需求變得更加復雜和多樣化。在眾多監(jiān)控方案中，觀測云和開源自建監(jiān)控方案是兩種備受矚目的選擇。本文將從專業(yè)角度深入分析這兩種方案的特點，探討它們在易用性、一體化、成本效益、業(yè)務價值、持續(xù)性、集成性以及服務等方面的優(yōu)勢與局限。
易用性：直觀高效的用戶體驗設計
觀測云以其直觀的用戶界面和簡化的操作流程，為 DevOps 團隊提供了高效的監(jiān)控體驗。在這個平臺上，無論是開發(fā)者還是運維人員，通過觀測云豐富的配置項和定制功能，用戶可以根據自己的實際需求進行靈活配置，輕松地從一體化監(jiān)控觀測中獲益。觀測云的易用性體現在其 SaaS 版配置的簡單性，以及對多云、多應用及業(yè)務的全面數據監(jiān)測能力。這種設計降低了技術門檻，使得團隊成員能夠快速上手，無需深入的技術背景即可發(fā)揮工具的價值。相比之下，開源自建監(jiān)控方案往往界面復雜，操作繁瑣，需要投入大量時間學習和適應。
一體化：構建全面的監(jiān)控觀測體系
觀測云的一體化解決方案，通過整合基礎設施、日志、指標管理、APM、RUM、可用性監(jiān)測等多個維度，打造了一個全面的監(jiān)控觀測體系。這種一體化存儲方案不僅降低了云和硬件的投入成本，而且通過無縫的關聯分析和自定義場景搭建，為用戶提供了一個高度集成的監(jiān)控平臺。觀測云的這種一體化設計，使得企業(yè)無需依賴多種監(jiān)控工具，從而避免了數據不一致和監(jiān)控盲點的問題。而開源自建監(jiān)控方案往往存在產品割裂的問題，不同監(jiān)控工具之間的數據整合和關聯分析難度較大，需要人為組合拼接使用，難以實現真正的全面監(jiān)控。
成本：優(yōu)化資源投入，降低運營開銷
在成本方面，觀測云通過其優(yōu)化的技術和高效的資源管理，幫助企業(yè)降低了監(jiān)控系統(tǒng)的運營成本。觀測云的綜合硬件投入僅為開源方案的三分之一，這意味著企業(yè)可以在不犧牲性能的前提下，顯著減少對云服務和硬件資源的投入。這種成本效益的優(yōu)化，使得觀測云成為企業(yè)在預算有限的情況下，實現高效監(jiān)控的理想選擇。同時其靈活的計費模式和定價策略，也為企業(yè)提供了更多的選擇和空間。企業(yè)可以根據實際需求進行選擇和調整，避免了不必要的浪費。相反，若選擇開源自建方案，則會涉及到自主性接入技術棧，這也就意味著需要投入專業(yè)人力。這種背景下或多或少會存在成本浪費的問題，看似已經可以獲取到不同的開源產品，卻依舊發(fā)揮不了實際價值，最終往往導致云和硬件的投入成本遠超預期。例如，觀測云目前已經接入 Grafana，實現各類場景化數據進行跨平臺查看、查詢與分析，為企業(yè)節(jié)約不少運營成本。
業(yè)務價值：深度挖掘數據，驅動業(yè)務增長
觀測云不僅提供了基礎的監(jiān)控功能，還能結合完整的數倉分析能力，深度挖掘監(jiān)控觀測數據的業(yè)務價值。通過數據分析和可視化功能，企業(yè)可以更好地了解業(yè)務運行狀況，發(fā)現潛在問題，優(yōu)化業(yè)務流程，進一步做出更精準的決策。觀測云還提供了豐富的自定義場景搭建和關聯分析功能，其數據監(jiān)測功能覆蓋了用戶訪問監(jiān)測、應用性能監(jiān)測、可用性監(jiān)測、系統(tǒng)級安全巡檢等多個方面，幫助企業(yè)從海量數據中提取有價值的信息，為決策提供高效支持。觀測云目前已接入 Prometheus，采集、分析業(yè)務指標數據，并針對異常情況及時告警，通知利益相關方及時解決。而開源自建監(jiān)控方案往往只提供基礎的監(jiān)控功能，缺乏深入的數據分析和業(yè)務洞察能力。
持續(xù)性：持續(xù)創(chuàng)新，提升產品能力
觀測云致力于持續(xù)打造最好的產品，并且通過不斷收集和整合客戶反饋，進一步提升產品的能力和用戶體驗。它不斷收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產品功能和用戶體驗，確保產品的穩(wěn)定性和可靠性。觀測云還積極與主流技術和平臺進行合作，提供了廣泛的集成能力，使得企業(yè)能夠輕松地將觀測云與其他IT基礎設施進行集成和對接。觀測云的持續(xù)創(chuàng)新，包括但不限于 CI 可視化、智能監(jiān)控等先進功能，保證了觀測云能夠始終滿足企業(yè)的云時代監(jiān)控需求，并隨著技術的發(fā)展不斷進步。而開源自建監(jiān)控方案則需要企業(yè)自行進行維護和更新升級，難以保證產品的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
集成性：廣泛兼容，無縫集成
不同于開源自建監(jiān)控方案需要為每一個技術尋找對應的解決方案，觀測云的集成性體現在其對超過 400+ 以上技術棧采集模板的兼容性，包括各種云服務、數據庫、應用框架等，以及對主流開源方案的支持。這使得企業(yè)能夠輕松地將觀測云與其他IT基礎設施進行集成和對接，實現無縫協作。此外，觀測云還提供了豐富的API和插件接口，方便企業(yè)進行自定義開發(fā)和集成，無縫集成到現有的 IT 基礎設施中。觀測云還提供了 DataKit 和 DataFlux Func 等工具，進一步增強了其在數據采集和處理方面的能力，確保了監(jiān)控數據的準確性和實時性。
服務：最佳實踐，助力企業(yè)成功
觀測云不僅提供了一個監(jiān)控平臺，更是一個企業(yè)可觀測性最佳實踐的落地。它擁有專業(yè)的技術支持團隊，能夠為企業(yè)提供及時、專業(yè)的技術支持和服務。無論是產品使用問題還是技術難題，觀測云的技術支持團隊都能夠迅速響應并提供有效的解決方案。此外，觀測云還提供了豐富的最佳實踐指南和集成方案，幫助企業(yè)快速構建和優(yōu)化系統(tǒng)可觀測平臺。這種全方位的服務支持，確保了企業(yè)能夠從監(jiān)控系統(tǒng)中獲得最大的價值，同時解放和發(fā)展數字化生產力。再看開源自建監(jiān)控方案，其完全取決于團隊的專業(yè)度和公司的資源投入情況。
總結
綜合考慮易用性、一體化程度、成本效益、業(yè)務價值、持續(xù)性、集成性以及服務等因素，觀測云在多個方面展現出了明顯的優(yōu)勢。對于追求高效、穩(wěn)定且成本可控的企業(yè)來說，觀測云是一個值得考慮的監(jiān)控方案。而開源方案雖然在某些方面具有靈活性和自由度，但其較高的使用成本、復雜的集成需求以及對專業(yè)團隊的依賴，可能會限制其在企業(yè)中的廣泛應用。
從另一維度上講，開源單一產品只是可觀測性的一部分，因此需要將所有開源產品組合拼接使用，這其中就存在著巨大的數據統(tǒng)一的成本。觀測云提供的是一套可以完整提供基礎設施監(jiān)控、日志分析、鏈路追蹤、用戶行為分析的全鏈路可觀測服務，通過一個平臺，一套專業(yè)服務，為全球企業(yè)提供跨云的統(tǒng)一監(jiān)控云服務，利用統(tǒng)一的數據視角，為用戶構建統(tǒng)一的端到端的全鏈路可觀測能力。綜上，企業(yè)在選擇監(jiān)控方案時，應根據自身的業(yè)務需求、技術能力和資源狀況，做出最適合自己的方案。
