3月2日,以“聚英雄 創(chuàng)共贏”為主題的小度全國首屆全屋智能服務商大會在百度科技園圓滿舉辦。
百度集團副總裁、小度科技CEO李瑩與小度科技智能生態(tài)業(yè)務部總經(jīng)理沈健、小度科技智能生態(tài)業(yè)務部技術總監(jiān)薜斌、小度科技智能生態(tài)業(yè)務部渠道總監(jiān)林歡,一起回顧2023、探討2024、闡釋服務商運營新策略,不斷展現(xiàn)小度全屋智能業(yè)務在大模型時代下的升級突破。同時,多位優(yōu)秀服務商代表也在現(xiàn)場進行了經(jīng)營實踐案例與經(jīng)驗心得的分享。
小度科技CEO李瑩在開場致辭中表示,小度將圍繞百度文心大模型不斷突破智能天花板,協(xié)同服務商共同進化,一起探索全屋智能業(yè)務的更多發(fā)展機遇。
緊抓大模型歷史機遇,交互體驗代際領先
過去一年,小度堅持科技創(chuàng)新不斷發(fā)力、業(yè)務遍地開花,收獲品牌與用戶口碑的雙效增益。
根據(jù)權威數(shù)據(jù)機構披露,2023年Q1至Q3季度,小度位列中國智能屏/智能音箱、學習平板市場份額第一,而由小度開創(chuàng)的創(chuàng)新品類——閨蜜機中,添添閨蜜機同樣在品類中拔得頭籌,持續(xù)扮演行業(yè)引領者的形象。與此同時,小度智能生態(tài)業(yè)務同樣增長強勁,數(shù)據(jù)顯示,目前小度全屋智能體驗店已經(jīng)達到250余家,覆蓋全國一線至五線超200座城市;小度智能家居開放平臺已接入超3億可連接設備,覆蓋70多個品類、1500余家品牌;在智慧酒店領域,小度已經(jīng)為全國100萬間客房提供智能產(chǎn)品支持,每年服務全國400多個城市約3億+人次。
伴隨AI大模型涌現(xiàn)刺激全屋智能全面邁入剛需時代,小度亟需通過能力升級,以應對市場與用戶提出的更高需求。小度科技智能生態(tài)業(yè)務部總經(jīng)理沈健在大會現(xiàn)場提出,要緊抓大模型歷史機遇,在百度文心大模型的賦能下,打造小度成為有用且有靈魂的AI助手,實現(xiàn)全屋智能交互體驗的代際領先,以源源不斷為用戶創(chuàng)造數(shù)字化便利與擬人陪伴的情緒價值,塑造小度更具市場競爭力的AI底蘊。
(圖:小度科技智能生態(tài)業(yè)務部總經(jīng)理沈健解密時代機遇)
全屋智能全面進化,多款新品蓄勢待發(fā)
“小度開燈”,“小度關窗簾”,“小度播放音樂”......長期以來,小度圍繞中國最大人工智能助手——小度助手核心,不斷發(fā)揮軟硬件一體化的產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢,全面引領“張口即得”的智能生活新方式。
此次小度全屋智能服務商大會上,小度科技智能生態(tài)業(yè)務部技術總監(jiān)薜斌帶來小度智能中控屏Pro,小度薄悅智能開關、小度寰宇智能旋鈕、小度智能溫控器、小度智能燈帶 S1 Pro等多款全新產(chǎn)品,兼顧科技與美學,將于2024年相繼發(fā)布。與此同時,基于小度助手圍繞百度文心大模型升級,小度全屋智能在軟件層同步進化、更近一步提升競爭軟實力,將成為陪伴用戶生活方方面面的家居管家,能夠精準洞察用戶生活習慣和情緒,為用戶營造最合心意的家居環(huán)境。
(圖:小度科技智能生態(tài)業(yè)務部技術總監(jiān)薜斌公布最新產(chǎn)品)
聚焦經(jīng)營健康,加碼服務商運營能力
在小度全屋智能快速發(fā)展過程中,服務商正在成為實現(xiàn)業(yè)務增長的重要動能之一。小度科技智能生態(tài)業(yè)務部渠道總監(jiān)林歡在現(xiàn)場指出,相較于擴張商業(yè)地圖,小度更加注重服務商的經(jīng)營健康度,2024年小度將聚焦門店的銷售運營加大投入精力,從銷售經(jīng)驗、經(jīng)營之道、流量導入等多維度提升盈利,讓所有服務商的運營能力得到質的飛躍。
(圖:小度科技智能生態(tài)業(yè)務部渠道總監(jiān)林歡宣布服務商政策)
對此,大會現(xiàn)場宣布門店業(yè)務升級、銷售結構升級、品牌市場聲量建設、組織能力建設、數(shù)字化賦能供五大政策支持,不斷加碼服務商銷售運營。同時,現(xiàn)場還推出產(chǎn)品-供應鏈-售賣三位一體的產(chǎn)銷協(xié)同機制,通過數(shù)據(jù)圖譜精準預測,多維度防止斷貨等行為發(fā)生。
為更進一步實現(xiàn)共贏、把握市場先機,小度科技智能生態(tài)業(yè)務部渠道總監(jiān)林歡宣布將為服務商提供完善的交流學習平臺,以季度為單位開展區(qū)域交流會;并根據(jù)服務商實際量身定制培訓課程,實行分類分級學習機制,不斷進階、打造銷售精英。同時,小度還將推出“菁英服務商計劃”,將通過業(yè)績、服務質量、顧客反饋等多維綜評,選拔優(yōu)秀服務商給予返利、專項運營、新品優(yōu)先測試、優(yōu)先導流等利好政策支持。
面對2024年愈加激烈的市場競爭,小度將緊抓大模型歷史機遇,充分發(fā)揮百度在大模型領域的前沿技術優(yōu)勢,完成技術與產(chǎn)品迭代升級;同時攜手服務商共同構建更加立體完善、具備更強勁競爭力的協(xié)同發(fā)展體系,為用戶生活與業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造更多可能。
