9月21日，騰訊云與方舟健客在H2H醫(yī)療服務(wù)生態(tài)大會上正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在共同推動數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加速慢性病服務(wù)領(lǐng)域的全面數(shù)字化升級。此次戰(zhàn)略合作涵蓋云基礎(chǔ)設(shè)施、用戶私域運營、醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容以及AIGC(生成式人工智能)等多個領(lǐng)域，將共同塑造慢性病服務(wù)領(lǐng)域的新標(biāo)桿。
現(xiàn)場簽約圖
方舟健客一直以來專注于慢性病服務(wù)領(lǐng)域，致力于為中國慢性病患者提供全面、高效的解決方案。多年來，他們不斷進行自主創(chuàng)新，構(gòu)建了H2H(Hospital to Home 從醫(yī)院到家庭)智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)生態(tài)體系，為用戶提供更精確、更專業(yè)的慢性病服務(wù)，開創(chuàng)了H2H智慧醫(yī)療的新生態(tài)模式。
騰訊云是亞洲規(guī)模最大的基礎(chǔ)設(shè)施提供商，擁有超過400個基礎(chǔ)產(chǎn)品和130多個行業(yè)全棧解決方案。同時，騰訊云堅持與內(nèi)外部生態(tài)伙伴聯(lián)動，提供全方位的醫(yī)療大健康解決方案，促進醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。此次與方舟健客的戰(zhàn)略合作將進一步推動醫(yī)療健康行業(yè)的智能化發(fā)展。
同時，隨著大模型的快速發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)在應(yīng)用大模型時面臨高昂的訓(xùn)練成本、數(shù)據(jù)安全以及技術(shù)專業(yè)知識不足等問題，這也是方舟健客所面臨的挑戰(zhàn)之一。
基于此，騰訊云針對大健康產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練出的醫(yī)療行業(yè)大模型，能夠很好地幫助產(chǎn)業(yè)用戶打破行業(yè)數(shù)據(jù)壁壘，將行業(yè)知識與數(shù)據(jù)相融合，推動全面數(shù)智化升級。大模型在預(yù)訓(xùn)練階段，加入超1千億字的醫(yī)學(xué)專業(yè)訓(xùn)練數(shù)據(jù)，其中包含了醫(yī)學(xué)教材、論文、百科等非結(jié)構(gòu)化或者半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，以及全面的結(jié)構(gòu)化醫(yī)學(xué)圖譜數(shù)據(jù)。同時，3000萬對的覆蓋全場景的醫(yī)療問答增強了大模型的場景對話能力，并且通過真人專家打分機制，產(chǎn)生36萬組專家醫(yī)生標(biāo)注數(shù)據(jù)的強化學(xué)習(xí)，讓騰訊云的醫(yī)療行業(yè)大模型在處理醫(yī)療需求時更加專業(yè)、精準(zhǔn)。
此外，為了將數(shù)字技術(shù)更深入地應(yīng)用到學(xué)術(shù)推廣等核心場景，將具有教育意義和診療意義的知識傳播出去，提升醫(yī)療信息生產(chǎn)傳播的效率。騰訊云全新發(fā)布的“通用口型”版小樣本數(shù)智人，無需訓(xùn)練，上傳素材后，1小時內(nèi)即可獲取專屬數(shù)智分身。利用數(shù)智人技術(shù)高效率、低成本、高質(zhì)量生成醫(yī)學(xué)科普和醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)，能夠幫助產(chǎn)業(yè)用戶實現(xiàn)營銷降本增效。同時，醫(yī)生也可通過數(shù)字人與患者進行線上交流，在提升效率、緩和醫(yī)患關(guān)系的同時，也提升了服務(wù)質(zhì)量。
方舟健客創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官謝方敏表示，方舟健客會堅持在技術(shù)上的探索，進一步加大與行業(yè)的合作共建力度，開發(fā)更智能、更高效的交互式服務(wù)系統(tǒng)、打造千人千面的數(shù)字化智慧醫(yī)療服務(wù)平臺。希望通過與騰訊云的戰(zhàn)略合作，共同探索基于大數(shù)據(jù)的云服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化落地，為創(chuàng)造出增量的醫(yī)療服務(wù)能力提供一種新的解決路徑，以此讓用戶享受到科技帶來的變革，造福更多中國的慢病患者。
騰訊云副總裁、騰訊云智能解決方案負(fù)責(zé)人王麒表示，騰訊一直秉持著“科技向善”的理念，同時也相信AIGC是一個百年不遇的工業(yè)革命式的機遇，在仰望星空的同時，也將俯首耕地，不斷將AIGC深入到醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)中去，希望能夠給醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)帶來一些實實在在的價值，為社會做出一些貢獻。
此次騰訊云攜手方舟健客，將數(shù)字技術(shù)更深入地應(yīng)用到慢病管理服務(wù)、數(shù)字營銷、學(xué)術(shù)推廣等核心場景，打造可復(fù)制的慢病服務(wù)的企業(yè)標(biāo)桿，是騰訊云在醫(yī)療領(lǐng)域的又一個重要節(jié)點。未來，騰訊云也將不斷通過多項自研AI技術(shù)及行業(yè)大模型能力，推動數(shù)智人等更多PaaS、SaaS產(chǎn)品升級，助力客戶構(gòu)建專屬大模型及智能應(yīng)用，加速模型產(chǎn)業(yè)落地。
