近年來，智能車聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期，汽車成為了越來越重要的智能終端，隨著汽車技術(shù)的快速發(fā)展，智能座艙系統(tǒng)變得越來越普及。在智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)加速滲透汽車行業(yè)的背景下，軟件開發(fā)在汽車產(chǎn)業(yè)中的價(jià)值和地位不斷提升，軟件服務(wù)滲入到汽車定義、開發(fā)、銷售、運(yùn)營、服務(wù)等各環(huán)節(jié)，汽車行業(yè)已然進(jìn)入“軟件定義汽車”的時(shí)代。
在“軟件定義汽車”的趨勢下，作為車主用車時(shí)的主要媒體平臺(tái)，車載音頻在用車生態(tài)、媒體軟件服務(wù)、汽車營銷上的價(jià)值逐漸顯現(xiàn)，車載音頻將為汽車生態(tài)圈增值帶來更多想象空間。近日，極光月狐研究院發(fā)布了《2023年車載音頻行業(yè)洞察報(bào)告》和《2023汽車增換購人群洞察報(bào)告》，對車載音頻的發(fā)展?jié)摿?、能力價(jià)值、用戶洞察、發(fā)展趨勢進(jìn)行了綜合分析，深入剖析車載音頻四大能力體系， 解析車載音頻如何賦能汽車高效運(yùn)營與營銷。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，音頻已成為車主在用車場景下的首選媒介，藍(lán)牙連接和預(yù)裝音頻軟件成為車主用戶的兩大收聽形式，越來越多的用戶正在通過預(yù)裝音頻軟件收聽音頻，今年車載預(yù)裝軟件使用的增長率達(dá)到10.4%;近七成的車主認(rèn)為車載媒介更能營造場景氛圍和帶來沉浸式的收聽體驗(yàn)。這種高粘度、高沉浸感的特性，使音頻平臺(tái)成為具有高價(jià)值用戶生態(tài)的關(guān)鍵營銷平臺(tái)，數(shù)字軟件價(jià)值在音頻媒介上進(jìn)一步得到驗(yàn)證。
面對不斷變化的汽車行業(yè)環(huán)境，車載音頻平臺(tái)的四大能力(品牌力、內(nèi)容力、運(yùn)營力、技術(shù)力)成為引領(lǐng)行業(yè)市場潛力、用戶潛力和商業(yè)潛力的關(guān)鍵利器。對于車企而言，在變化的車市環(huán)境中，有效運(yùn)用音頻平臺(tái)四大能力成為打造汽車產(chǎn)品力、搶占汽車消費(fèi)市場紅利的重要突破口。
一、品牌力賦能：鏈接強(qiáng)品牌力的音頻平臺(tái)用戶資源，實(shí)現(xiàn)車企與車載音頻平臺(tái)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，擴(kuò)大車主營銷生態(tài)圈
極光大數(shù)據(jù)監(jiān)測，在各音頻媒介的app端上，月活躍車主用戶數(shù)量排名前三為喜馬拉雅，QQ音樂和網(wǎng)易云音樂，分別為2516.4萬，2449.9萬和1983.0萬。在車機(jī)端上，平臺(tái)間呈現(xiàn)梯隊(duì)分化，位列第一梯隊(duì)的喜馬拉雅、酷我音樂和網(wǎng)易云音樂滲透率均超15%。車企通過與具備強(qiáng)品牌力的音頻平臺(tái)合作，精準(zhǔn)觸及車主人群，深入滲透車主用車日常中，強(qiáng)化品牌心智。
二、內(nèi)容力賦能：車載音頻平臺(tái)整合免費(fèi)高質(zhì)量內(nèi)容和定制品牌內(nèi)容，為車企提供高品質(zhì)、高豐富度的內(nèi)容服務(wù)，增強(qiáng)車主用車粘性
極光調(diào)研顯示，超八成車企廠商專家表示希望車載音頻平臺(tái)能夠有更多免費(fèi)高質(zhì)量內(nèi)容，其次定制化內(nèi)容、通用型內(nèi)容全版權(quán)也是車企比較關(guān)注的價(jià)值點(diǎn)。在內(nèi)容能力上，車企對數(shù)量和種類的豐富度，更新及時(shí)性關(guān)注度均超九成，豐富多樣、具備時(shí)效的內(nèi)容是吸引車主持續(xù)活躍的關(guān)鍵因素。
三、運(yùn)營力賦能：車載音頻平臺(tái)差異化場景運(yùn)營能力助力車企精細(xì)化運(yùn)營車主人群
從報(bào)告中各車載音頻收聽場景的頻率和時(shí)長分布上看，親子、通勤和出游成為車載音頻的三大主要收聽場景，這些場景的用戶粘性更高，為車企提供了強(qiáng)大的場景服務(wù)能力。數(shù)據(jù)顯示，超過六成車主在接送孩子途中會(huì)收聽音頻，其中超過一半的車主表示在接送孩子時(shí)，收聽音頻的時(shí)間超過30分鐘。對于車企端，六成以上車企認(rèn)為在通勤、出游、親子場景中，車載音頻對用戶用車場景化服務(wù)的作用更大。
四、技術(shù)力賦能：車載音頻多樣化、靈活性的接入模式為車企提供完善化高適配的車聯(lián)網(wǎng)解決方案
超八成車企專家希望車載音頻平臺(tái)能夠提供完整音頻集成方案以節(jié)約開發(fā)成本，其次開發(fā)界面適配、交互體驗(yàn)一致和接入自由度高也是車企比較關(guān)注的技術(shù)價(jià)值點(diǎn);在技術(shù)能力上，車企對音頻產(chǎn)品定制化能力的關(guān)注度達(dá)到100%，對音效音質(zhì)技術(shù)能力的關(guān)注度也超九成。針對不同需求，車載音頻平臺(tái)為車企提供多樣接入模式，滿足車企在軟件開發(fā)、內(nèi)容分發(fā)、用戶運(yùn)營等多方面的訴求。
五、營銷賦能：在增換購市場崛起和車主消費(fèi)決策前置的兩大趨勢下，以喜馬拉雅為代表的音頻平臺(tái)助力車企講好品牌故事，搶占車主心智，實(shí)現(xiàn)品牌種草
目前，汽車消費(fèi)市場正在迎來變革，增換購比例不斷攀升，以置換為主的消費(fèi)者引領(lǐng)市場步入存量時(shí)代。在車主增換購決策鏈條上，決策重心逐漸前移，面對這一變化趨勢，車企需要重點(diǎn)切入決策前鏈條，講好品牌故事，建立品牌與車主的情感關(guān)聯(lián)，提升車主對品牌的信賴與忠誠度。報(bào)告指出，喜馬拉雅等音頻平臺(tái)作為汽車媒體在汽車消費(fèi)市場中的影響力與日俱增，在講好品牌故事上具備了足夠的優(yōu)勢。
車載音頻的軟件價(jià)值和營銷價(jià)值已逐漸凸顯，通過喜馬拉雅等車載音頻平臺(tái)的價(jià)值賦能，車企更能有效提升軟件服務(wù)，強(qiáng)化汽車產(chǎn)品力，促進(jìn)品牌營銷的高效轉(zhuǎn)化。
本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及內(nèi)容節(jié)選自極光月狐研究院發(fā)布的《2023年車載音頻行業(yè)洞察報(bào)告》和
《2023汽車增換購人群洞察報(bào)告》，查看及下載高清完整報(bào)告可關(guān)注極光公眾號(hào)、極光月狐公眾號(hào)，或登錄以下鏈接：
https://www.moonfox.cn/insight/report/1325
https://www.moonfox.cn/insight/report/1326
