從沃爾沃2023 TECH DAY的發(fā)布會到第二天的溝通會,沃爾沃汽車欽培吉就反復在說七個字——產品、品牌、體系力。而最后的這個體系力,就是欽培吉眼中,新勢力十年“向所有傳統(tǒng)企業(yè)”都學不會的。那么,所謂體系力到底是什么呢?
個人認為可以理解為一個龐大企業(yè)的內部協(xié)調機制和反應機制,好比一個人的中樞神經系統(tǒng)。一個企業(yè)的外部產品研發(fā)、數字化轉型、戰(zhàn)略規(guī)劃等,內部的合作協(xié)調、平衡制約,都離不開這套系統(tǒng)的運轉。就好像一個人的于外于內、于公于私,都需仰仗中樞系統(tǒng)的指揮。
欽培吉舉了一個很直觀的例子。年初的價格戰(zhàn),沃爾沃在波及范圍內,但還是依靠強大的體系力頂住了壓力,直到四月才錯峰調整了價格?!盀槭裁从行┻x手全網崩潰了?因為他的體系被擊潰了?!?/p>
體系力的難為之處在于其隱蔽性,這或許也是新勢力們還沒有建立起意識的原因。
說得具體一點,企業(yè)創(chuàng)始之初的初心、在行業(yè)的日積月累、員工集體的維系、共同挑戰(zhàn)的應對,都化作緊密咬合的齒輪,塑造著體系力。同樣,在以后的漫長歲月里,體系力也會維持一個基礎的協(xié)調運轉,帶來的是持久的穩(wěn)定。
那么真的像欽培吉說的,新勢力十年也學不來嗎?
結合現狀來看,并非無稽之談。除個別頭部品牌有著明顯的差異性標簽外,在發(fā)布會上只講產品的品牌還是占大多數。陷入堆料比拼的新勢力們,正走向名為科技和舒適的決斗深水區(qū)。
“高喊4P(產品、定價、渠道和宣傳)里面的1P(產品)是很危險的,因為既然經典理論都是認為一個企業(yè)的成功都是靠4個P,不能只靠一個產品、靠一條腿走10年、20年,整個公司是沒有體系的,這是不太可能的?!?/p>
4P的營銷理論發(fā)展至今已經衍生出6P甚至10P,消費者旅程中“產品”這一環(huán)的比重進一步下降,在激烈的存亡之爭中,僅靠一塊長木板或許遲早兜不住品牌的野心。
體系力的穩(wěn)定在價格戰(zhàn)這樣的挑戰(zhàn)面前無疑是一種優(yōu)勢,但過于穩(wěn)定帶來的弊端也必然辯證存在。
EX90,以及此前的Recharge車型,相對市場競爭來說確實來的晚了。這背后的原因你可以理解為沃爾沃對每個細節(jié)都要把控到位,他有自己的一套流程非走不可,也可以理解為企業(yè)龐大臃腫,流程冗長的“急不來”。
其實這并不是沃爾沃一人的痛點,這是百年老字號的通病。無論是行業(yè)內的BBA,還是行業(yè)外的其他老品牌,規(guī)律是不變的,只是參照物的速度在飆升??炫c慢的辯證關系從外界來看是放緩了,但正如沃爾沃汽車集團首席商務官兼副 CEO安伯揚(Bj?rn Annwall)所說,沃爾沃追求的不是speed,更多的是sustainable speed。