幾天前,北京市豐臺區(qū)人民法院對業(yè)內(nèi)首個山寨禮品卡侵權(quán)案件進行了宣判,涉事方杭州飛象企服網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京禮家家商貿(mào)有限公司因侵害京東商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競爭,共需賠付京東各項損失總計逾800萬元,并就商標(biāo)侵權(quán)行為及不正當(dāng)競爭行為進行公開道歉。
京東一張小小的禮品卡近年來確實招來了不少“山寨”卡的模仿,甚至嚴(yán)重侵害的消費者的權(quán)益,這也就不難理解為什么京東會直接把對方公司告上法庭。
四招聯(lián)出挖大坑,貪小便宜吃巨虧!
京東E卡,算得上是當(dāng)下最受歡迎的購物卡之一。但也正是因為京東E卡知名度太高,所以市面上的“李鬼卡”非常之多!
此次被判決賠付逾800萬元的山寨E卡,其“騷操作”就可以說相當(dāng)?shù)湫汀＜幢隳闶巧斫?jīng)百戰(zhàn)的網(wǎng)購達人,也很容易就掉入坑中。
山寨E卡“坑爹”的操作,基本可以分為五大步:
第一步,造假卡。這些山寨卡的顏色、圖形、標(biāo)志等設(shè)計上,都大量采用京東或與京東相似的元素。例如,京東的英文縮寫是“JD”,有的山寨卡就用“JP”,而且字母“P”設(shè)計的與“D”差別不大。如果不刻意關(guān)注,很難注意到其中的區(qū)別。
(左圖為山寨卡,右圖為京東E卡)
第二步,低價銷售。京東E卡的使用范圍很廣,其實際價值就等同于卡面價值,因此一般能享受到的優(yōu)惠也是極少。而山寨E卡的折扣確非常高,可以低到面值的7折,甚至6折以上。
第三步,建立山寨網(wǎng)站。這些公司會仿照京東的網(wǎng)站架構(gòu)、配色等重新建立一個網(wǎng)站,同時這些網(wǎng)站的名字也會非常貼近京東。在本次案件里,山寨網(wǎng)站的名字就叫“京品購物”。
(山寨E卡售賣網(wǎng)站)
第四步,高價上架商品。山寨公司擅自將京東自營頁面內(nèi)容對接至其自建侵權(quán)網(wǎng)上購物商城,利用技術(shù)手段直接從京東獲取相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),并高出京東商品價格3、4倍乃至更高的價格上架產(chǎn)品,利用京東品牌、京東自營商品宣傳介紹內(nèi)容誘導(dǎo)消費者下單,從而賺取中間的差價。
(左圖為山寨網(wǎng)站,右圖為京東網(wǎng)站)
第五步,開具京東發(fā)票,使用京東物流配送服務(wù)。消費者下單后,山寨公司銷售的有關(guān)商品均由京東物流直接配送,京東物流第二天到貨,開具京東發(fā)票,大幅增加了可信度,一切的一切都讓你誤以為這就是京東的,但是下單后就進入了他們的圈套。
(山寨E卡配送信息)
對于消費者來說,一旦使用了這些購物卡,不僅買到的東西沒有任何保障,還需要多花幾倍的錢。
而如果把這種山寨E卡當(dāng)成正規(guī)產(chǎn)品送給了客戶、家人……那恐怕真的是“沒臉見人”了。
這個看似不起眼的小套路,累計已賣出了數(shù)億元的山寨E卡!因此而上當(dāng)?shù)南M者更是不計其數(shù)!
認(rèn)準(zhǔn)E卡唯一官方渠道,切莫丟錢又“丟人”
實際上,大多數(shù)消費者在購買卡片的時候,并不是沒有產(chǎn)生過懷疑,但往往都被山寨卡超低的折扣“打暈”,再加上商品頁面利用“團頭”、“特殊渠道”等作為誘導(dǎo),自然也就很容易上當(dāng)。
雖然一家山寨E卡機構(gòu)被打掉了,但市場上仿冒的京東E卡依然普遍存在。京東一直都在利用技術(shù)手段和人工識別的方式,積極地追查和“封殺”山寨E卡,對于消費者而言,如何避免被“漏網(wǎng)之魚”所傷害呢?
其實,山寨E卡雖然套路很多,卻有一個致命的漏洞——那就是無法在京東進行消費。按照京東E卡的使用流程,使用者需要先將卡綁定在京東App上。具體的操作方式為進入“我的”,點擊“我的錢包”-“禮品卡”-“綁定新卡”,輸入卡密進行綁定。操作成功后,錢包中會出現(xiàn)與E卡面值對應(yīng)的金額,之后即可在京東App上進行各種消費。
注意!如果不能進行綁定,一定是假的E卡!不用猶豫,直接在京東售后要求退貨。在用卡的時候,也要加以留意。京東的商品一直以質(zhì)價比著稱,如果遇到某些商品特別貴,而且也不是在京東上架的,那么也盡量不要消費,可以直接反饋給京東客服,而后京東才可以幫助消費者爭取權(quán)益。
如果想要購買E卡,個人用戶可直接登錄京東,進入“京東禮品卡旗艦店購買”——這是京東E卡的唯一官方銷售渠道。
在購買時,還要認(rèn)準(zhǔn)“自營”標(biāo)識哦。
這里再叮囑一句,京東E卡有實體卡與電子卡之分,商品頁面會有相關(guān)標(biāo)識,購買時務(wù)必認(rèn)準(zhǔn),以免帶來不便。
除此之外,還需要特別注意,京東E卡分為記名卡和不記名卡兩種,其中記名卡的最大面值是5000元,而不記名卡的最大面值是1000元。如果您買到或收到的卡片面值超出了這個限額,那么就一定是山寨的E卡。
最后,作為與普通人日常生活關(guān)聯(lián)最緊密的欺詐類案件,電商購物中的各種“坑”一定要盡量避開,在購物時也要留幾個心眼。畢竟,真著了這種道,不僅丟錢,也丟人啊!
