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拼多多旗下電商平臺Temu面臨困境:商家投訴流量下降與價格戰(zhàn)壓力增大

   時間:2023-06-19 16:52:59 來源:ITBEAR編輯:汪淼 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR科技資訊】6月19日消息,近期,拼多多旗下的電商平臺Temu面臨一系列挑戰(zhàn)。據(jù)商家反映,他們在Temu上的訂單和流量顯著下降。盡管這些商家已經(jīng)把價格降到同類最低,Temu的流量分配卻仍然讓他們感到困惑。有商家猜測,這可能是Temu經(jīng)營困難的一個跡象,因為他們注意到Temu在解決爆倉問題上的遲緩,以及投放外部廣告以引流的力度下降。此外,一些商家認為,Temu進行一輪又一輪的降價并非為了“回饋消費者”,因為降價后的最終利潤全都流向了平臺,這對商家而言極為不利。

Temu在美國市場迅速崛起,旨在與亞馬遜和eBay等全球零售巨頭競爭。Temu的商業(yè)模式類似于其中國母公司拼多多,不僅提供市場,還為平臺上的商家處理交付、推廣和售后服務,以便快速在美國和歐洲市場擴張。盡管Temu承諾將商品直接從制造商提供給消費者,從而提供低價商品,但商家們表示,他們的利潤空間正在被壓榨。

雖然Temu正在通過社交媒體啟動吸引新用戶的活動,比如推廣贈品和積分,但這并不能完全解決商家和消費者的疑慮。商家們對流量的下滑和價格戰(zhàn)持續(xù)發(fā)表抱怨,而消費者對于Temu的服務質(zhì)量也提出了疑問。

盡管Temu正在努力在美國市場上取得成功,但商家和消費者的反饋表明,該公司在維護商家和消費者關(guān)系方面還有很大的改進空間。為了在競爭激烈的電商市場中保持領(lǐng)先地位,Temu可能需要重新考慮其流量分配策略,并確保其低價策略不會損害其商家的利潤空間。同時,Temu也需要改善其客戶服務,以保持其消費者基礎并維護其品牌形象。

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