【ITBEAR科技資訊】05月16日消息,近日,一些新興造車企業(yè)的法務(wù)部門紛紛在微博上設(shè)立賬號(hào),用于應(yīng)對(duì)和處理復(fù)雜的輿情。據(jù)ITBEAR科技資訊了解,蔚來汽車的法務(wù)部近日發(fā)布了一則聲明,宣布他們已正式向法院提起訴訟,針對(duì)抖音賬號(hào)“小牛說車”的持有人顧宇波。蔚來汽車的公關(guān)總監(jiān)馬麟也在轉(zhuǎn)發(fā)微博中表示,絕不姑息造謠、污蔑等行為。
馬麟在微博中表示,顧宇波通過詆毀、侮辱蔚來品牌及其用戶的方式獲取關(guān)注后,再?gòu)氖萝囋u(píng)內(nèi)容,這條路不能讓他走通,否則對(duì)媒體朋友極為不公平。他強(qiáng)調(diào),蔚來汽車堅(jiān)決反對(duì)造謠、轉(zhuǎn)發(fā)謠言、污蔑和惡意攻擊等行為。馬麟感謝媒體朋友的支持,并表示蔚來汽車對(duì)于正常的輿論監(jiān)督和批評(píng)指正持歡迎開放的態(tài)度,期待聽到更多媒體朋友的理性聲音。
蔚來汽車官方也表示,他們的用戶對(duì)汽車產(chǎn)品具有深刻的認(rèn)知和理解,并能獨(dú)立判斷產(chǎn)品價(jià)值。蔚來用戶廣泛參與社區(qū)建設(shè),積極參與公益活動(dòng),應(yīng)當(dāng)受到尊重和法律保護(hù)。作為一家以用戶為中心的企業(yè),蔚來汽車將堅(jiān)決使用法律武器,抵制傷害用戶利益的行為,維護(hù)他們的合法權(quán)益。
眾所周知,在新能源浪潮的影響下,一些新興造車企業(yè)的知名度逐漸上升。這些品牌受到極大的關(guān)注,但同時(shí)也面臨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊。甚至微小的事件也可能被夸大,比如新能源車的普通車禍新聞往往比燃油車更受關(guān)注,因此媒體更愿意報(bào)道這類新聞。然而,一些網(wǎng)友認(rèn)為作為普通消費(fèi)者,我們應(yīng)該保持理性思維,可以圍觀和觀察,但不能散布謠言、傳播不實(shí)信息甚至進(jìn)行誹謗。