【ITBEAR科技資訊】4月23日消息，寶馬MINI在上海車展引發(fā)的冰淇淋事件仍然持續(xù)發(fā)酵，甚至被稱為“史詩級災難公關”。此事引起了眾多人的關注，怒喵科技創(chuàng)始人李楠也在微博上發(fā)表了對寶馬公關道歉信的評價。李楠表示，“寶馬的公關寫道歉信是真的蠢”，并強調(diào)自己并沒有攻擊任何人的意思。他建議寶馬可以從魅族的道歉信中學習如何保護團隊員工。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，近日有一些文章試圖為寶馬MINI洗地，但李楠認為這些文章故作高深，掩蓋不了無知。他建議寶馬更新媒體庫，更換公關策略，自嘲和幽默可能是更有效的方式。
寶馬MINI的道歉信表達了深切的歉意，并表示他們占用了公共資源，給大家?guī)砹素撁娴捏w驗和心情。他們還向現(xiàn)場辛勤工作的同事道歉，同時請求大家對涉事的禮儀小姐姐多一些理解和寬容。
此事件引起了公眾對品牌公關的關注，也引起了業(yè)內(nèi)人士的思考和討論。無論是品牌形象，還是公關策略，都需要注重細節(jié)和情感共鳴，才能獲得消費者的認可和支持。
