【ITBEAR科技資訊】4月20日消息，作為2023年全球范圍內(nèi)的第一個(gè)A級(jí)車展，2023上海車展正在舉辦當(dāng)中。在過(guò)去的幾天時(shí)間里，有大量車企參展并亮出了不少值得關(guān)注的新車型和新技術(shù)。
寶馬集團(tuán)董事長(zhǎng)齊普策在上海車展期間表示“中國(guó)是未來(lái)所在”。寶馬大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂(lè)也強(qiáng)調(diào)了寶馬對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾和信心。但近日，據(jù)網(wǎng)友爆料，上海車展上的寶馬MINI展臺(tái)工作人員在對(duì)待中國(guó)訪客和外國(guó)訪客上存在明顯的區(qū)別對(duì)待。此事沖上了熱搜，引發(fā)了大量網(wǎng)友關(guān)注。
寶馬方面已經(jīng)針對(duì)此事回應(yīng)表示：這是一個(gè)誤會(huì)，目前公司正在處理這件事。對(duì)工作人員管理不善，內(nèi)部正在開會(huì)，會(huì)將工作人員培訓(xùn)落實(shí)到位。而MINI中國(guó)也發(fā)文稱：我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉!
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，在2023年第一季度，寶馬、MINI和勞斯萊斯等品牌總計(jì)交付了58.8萬(wàn)輛汽車，其中純電動(dòng)汽車銷量達(dá)到6.4萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)83%。但是，寶馬中國(guó)在第一季度的銷售額下降了大約6.6%。雖然寶馬對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視已經(jīng)表現(xiàn)得很明顯，但這次的事件也提醒了企業(yè)要重視員工的教育和管理，不斷提升服務(wù)水平，提高客戶的滿意度。
