【ITBEAR科技資訊】4月20日消息，作為2023年全球范圍內的第一個A級車展，2023上海車展正在舉辦當中。在過去的幾天時間里，有大量車企參展并亮出了不少值得關注的新車型和新技術。
寶馬集團董事長齊普策在上海車展期間表示“中國是未來所在”。寶馬大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂也強調了寶馬對中國市場的承諾和信心。但近日，據網友爆料，上海車展上的寶馬MINI展臺工作人員在對待中國訪客和外國訪客上存在明顯的區(qū)別對待。此事沖上了熱搜，引發(fā)了大量網友關注。
寶馬方面已經針對此事回應表示：這是一個誤會，目前公司正在處理這件事。對工作人員管理不善，內部正在開會，會將工作人員培訓落實到位。而MINI中國也發(fā)文稱：我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉!
據ITBEAR科技資訊了解，在2023年第一季度，寶馬、MINI和勞斯萊斯等品牌總計交付了58.8萬輛汽車，其中純電動汽車銷量達到6.4萬輛，同比增長83%。但是，寶馬中國在第一季度的銷售額下降了大約6.6%。雖然寶馬對中國市場的重視已經表現得很明顯，但這次的事件也提醒了企業(yè)要重視員工的教育和管理，不斷提升服務水平，提高客戶的滿意度。
