【ITBEAR科技資訊】3月21日消息，星巴克中國和高德地圖宣布，雙方共同推出一項(xiàng)名為“沿街取”的新零售服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)允許顧客在行駛過程中，通過高德地圖App下單，不用下車就可以在路邊的星巴克門店領(lǐng)取咖啡。
目前，“沿街取”服務(wù)已在北京、上海的約150家星巴克門店正式上線。未來一年內(nèi)，全國將有超過1000家星巴克門店提供“沿街取”服務(wù)。相較于傳統(tǒng)的汽車餐廳(Drive-thru)，該服務(wù)無需對(duì)門店進(jìn)行大規(guī)模改造，更加流暢、快捷。
顧客在高德地圖App上設(shè)置目的地與導(dǎo)航路線后，可以在“順路搜”頁面上找到“沿街取”服務(wù)圖標(biāo)，選擇沿途合適的星巴克門店下單。得益于高德地圖在地理上的精準(zhǔn)定位與時(shí)間上的精確預(yù)估，該服務(wù)能做到體驗(yàn)更流暢、更節(jié)省時(shí)間。據(jù)ITBEAR科技資訊了解，門店內(nèi)的星巴克伙伴會(huì)收到三次系統(tǒng)通知，分別是顧客下單、開始制作、開始送餐。因此，伙伴能夠確保在咖啡品質(zhì)的同時(shí)，提前抵達(dá)指定停車點(diǎn)等候。
在這個(gè)過程中，顧客也能收到訂單更新的實(shí)時(shí)語音播報(bào)，抵達(dá)取餐點(diǎn)后幾乎無需等待，就能取走自己的訂單。目前，“沿街取”服務(wù)已率先在北京100家星巴克門店上線，覆蓋了北京主要出行范圍。上海也已有近50家門店加入“沿街取”服務(wù)。
