【ITBEAR科技資訊】3月16日消息，滴滴近日在福州舉行了第三屆網(wǎng)約車合作伙伴大會，共有來自產(chǎn)業(yè)鏈上下游的汽車租賃公司、主機(jī)廠、金融機(jī)構(gòu)等153家商家參與。此次大會旨在共同探討如何共建更良性的司機(jī)和車輛服務(wù)生態(tài)，提高產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營效率。
過去幾年，滴滴與數(shù)千家租賃公司、上百家司機(jī)服務(wù)公司、以及幾十家金融機(jī)構(gòu)、保險公司等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴緊密合作，共同建立了涵蓋租車、保險、能源、維保、司機(jī)培訓(xùn)管理等領(lǐng)域，覆蓋上百萬司機(jī)的網(wǎng)約車服務(wù)生態(tài)。在此基礎(chǔ)上，2020年新冠疫情爆發(fā)后，產(chǎn)業(yè)鏈上的上千家租賃公司主動為司機(jī)提供車輛租金延免等幫扶數(shù)十億元，滴滴和保險公司也通過探索直連保司、降低渠道費(fèi)用等方式，為參與的網(wǎng)約車司機(jī)平均降低了10%左右的商業(yè)車險成本。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，2022年，滴滴與合作伙伴共建的規(guī)則治理體系不斷升級，完善了從售前、交易到售后服務(wù)全流程標(biāo)準(zhǔn)，沉淀了一系列的企業(yè)運(yùn)營和司機(jī)服務(wù)百科手冊，并開展多場與合作伙伴的線下交流共創(chuàng)活動。在各方的共同努力下，2022年度司機(jī)滿意度和商家滿意度都有所提高。
未來，滴滴計劃攜手合作伙伴推出更加靈活多元的產(chǎn)品服務(wù)，并在技術(shù)能力開放、流量共享、品牌支持等方面探索更多合作方案，共同助力合作企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。還將與產(chǎn)業(yè)鏈各方合作伙伴共同覆蓋更多城市，織密司機(jī)和車輛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
