【ITBEAR科技資訊】2月1日消息，網(wǎng)易暴雪游戲客服官方賬號(hào)今天發(fā)布了一則關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品退款的說(shuō)明，正式開(kāi)啟了國(guó)服暴雪游戲的退款通道。
玩家在游戲內(nèi)未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)將會(huì)進(jìn)行退款。然而，對(duì)于買斷制的游戲，例如《暗黑破壞神3》，不會(huì)進(jìn)行退還。退款的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在官方公告中給出。
退款申請(qǐng)的截止日期為2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申請(qǐng)的玩家將不再享有退款權(quán)益。退款申請(qǐng)可以通過(guò)“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)提交。最終退款金額以玩家賬戶內(nèi)實(shí)際剩余的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn)，不會(huì)超過(guò)該賬戶可退款商品的歷史累計(jì)付費(fèi)金額。
需要注意的是，退款申請(qǐng)?zhí)峤缓蠼?jīng)過(guò)審核通過(guò)后，將不可再撤銷。審核的時(shí)間取決于退款數(shù)量、玩家賬號(hào)狀態(tài)以及退款信息的準(zhǔn)確性等實(shí)際情況。網(wǎng)易表示，符合退款要求的金額將在審核通過(guò)后的15個(gè)工作日內(nèi)退還至玩家的賬戶內(nèi)。
網(wǎng)易暴雪游戲的退款說(shuō)明為廣大玩家提供了一種選擇，同時(shí)也反映了公司對(duì)用戶體驗(yàn)的高度重視。對(duì)于購(gòu)買了暴雪游戲的玩家來(lái)說(shuō)，這是一次有利的機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行退款申請(qǐng)，以免錯(cuò)過(guò)退款機(jī)會(huì)。
