元旦期間，有用戶反映當貝投影出現(xiàn)自動重啟、自動閃退的問題，官方接到反饋之后也是第一時間發(fā)布了致歉信，并提供了關于投影儀重啟問題的解決方案，讓用戶感受到了滿滿的誠意。
其實投影儀自動重啟的問題很常見，無論是這次的當貝投影，還是極米投影、堅果投影，又或是小米投影都有發(fā)生過類似的情況，所以大家也不必感到驚慌，另外別有用心之人也沒必要借此抨擊產(chǎn)品不行，畢竟這種事也是廠商最不愿看到的。
而從后續(xù)當貝官方發(fā)布的公告來看，本次出現(xiàn)的自動重啟、自動閃退的問題主要是由于合作方服務模塊故障導致的部分設備異常重啟，并不是硬件故障或者產(chǎn)品本身存在問題。作為已經(jīng)使用當貝投影很長時間的老用戶，在試過官方提供的解決方案之后，也是很快的就恢復了正常使用。
下面是關于當貝投影重啟問題的六種解決方案，除此之外我還收集了網(wǎng)友分享的三種方法，大家可以學習一下。
一、關于當貝投影部分設備重啟問題的六種解決方案
具體操作步驟如下：
方法一：自動修復，適用于95%的用戶
先斷電1分鐘。然后開機，開機之后不要進行任何遙控器操作(此時設備需處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài))，耐心等待15分鐘左右，系統(tǒng)將自動修復。15分鐘之后，請通過遙控器或重新插拔電源重啟設備。如失敗，請多次嘗試。
方法二：開機后無任何操作也自動關機或重啟
1、先斷電1分鐘。然后開機，進入桌面之后，點按1次遙控器“電源鍵”，快速選中“藍牙音箱”模式，并按“OK鍵”確認。
2、進入藍牙音箱模式之后，靜默不操作等待15分鐘，15分鐘之后請插拔電源重啟設備。
方法三：需斷網(wǎng)，適用于部分用戶
1、先斷電1分鐘，同時斷開設備網(wǎng)絡(關閉無線路由器或拔掉有線網(wǎng)線)
2、設備保持斷網(wǎng)狀態(tài)下，然后開機，進入【系統(tǒng)設置】選擇【聲音】找到并關閉【按鍵音】
3、設備重新接入網(wǎng)絡，再搜索“TYGJ”，找到“投影管家”APP，點擊更新完成，最后重啟。(盒子用戶請搜索“DSGJ”找到電視管家APP)
方法四：巧用語音鍵，適用部分用戶
1、先斷電1分鐘，開機，按住遙控器語音鍵，說“關閉按鍵音”
2、繼續(xù)通過語音說“下載投影管家”或通過遙控器搜索“TYGJ”，找到“投影管家”，點擊更新完成，然后重啟。
方法五：適合有電腦和U盤的用戶
打開電腦，搜索智能電視網(wǎng)，找到“固件中心” ，選擇對應的固件，下載正確的固件到U盤，按照教程提示，進行刷機。
方法六：更新投影管家（U盤安裝）
1、斷開網(wǎng)絡后再開機(拔掉網(wǎng)線，或者關閉路由器wifi);
2、下載“投影管家”APK到U盤，然后把U盤插到當貝投影上。
3、在投影上打開U盤，找到APK文件，進行安裝。
4、安裝完成后再重啟，設備即可解決問題。
二、關于當貝投影自動重啟網(wǎng)友分享的三種解決方法
具體操作步驟如下：
分享方法1：用手機遙控器(當貝家app)，切換長輩和標準模式后。用手機遙控器菜單鍵，進入系統(tǒng)更新，完成后就可以了。
分享方法2：用手機當貝家app隨便投屏一個電視劇，然后發(fā)現(xiàn)投影會彈出來，然后遙控板或者手機遙控器就可以操作了，現(xiàn)在就可以點擊左上角的更新版本，更新好了就可以用了，如果發(fā)現(xiàn)遙控器還是操作不了，等投影重啟就可以操作了。
分享方法3：用手機下載當貝家，連接投影儀，用手機當遙控器升級系統(tǒng)就好了。
以上幾種解決辦法在嘗試過后都能很快解決當貝投影自動重啟、自動閃退的問題，由此可以看出當貝官方和網(wǎng)友的用心。另外，還需要提醒大家注意的是，網(wǎng)上出現(xiàn)了借此次事情詐騙的不法分子，說是可以郵寄刷機，并收取刷機費400元，對于這種情況，大家一定要提高警惕!
