疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為快速應(yīng)對(duì)福建地區(qū)新一輪突發(fā)疫情，福建電信積極響應(yīng)各級(jí)政府部署和要求，全力推出12項(xiàng)數(shù)字抗疫產(chǎn)品?；凇皵?shù)字哨兵”“智能門(mén)磁”“來(lái)電名片”“智能外呼”“天翼云電腦”等科技化應(yīng)用產(chǎn)品，進(jìn)一步幫助一線抗疫人員提高工作效率，維護(hù)人民群眾的健康安全，為福建防疫工作貢獻(xiàn)電信力量。
“數(shù)字哨兵”高效分析守護(hù)防疫一線
針對(duì)醫(yī)護(hù)場(chǎng)所、社區(qū)街道、學(xué)校商超等大型固定場(chǎng)所，福建電信“數(shù)字哨兵”產(chǎn)品，支持防疫健康信息核驗(yàn)，提供人員通行智能化管理服務(wù)。
記者了解到，“數(shù)字哨兵”可以通過(guò)掃描“健康碼”、讀取身份證、人臉識(shí)別等多種形式，快速識(shí)別通行人員的健康碼、核酸檢測(cè)結(jié)果和疫苗接種等信息，為精準(zhǔn)抗疫提供統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析支撐。同時(shí)，其還能測(cè)量實(shí)時(shí)體溫，對(duì)異常情況自動(dòng)發(fā)出語(yǔ)音警報(bào)，提醒現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)處置，大幅降低人工核驗(yàn)的時(shí)間和難點(diǎn)，有效避免了人員排隊(duì)、擁堵等現(xiàn)象，快速提升通行效率，切實(shí)做到了為民服務(wù)。
“智能門(mén)磁”為基層抗疫降低人力成本
受疫情影響，福建地區(qū)部分密切接觸人員被要求采取居家隔離醫(yī)學(xué)觀察，有的地方還會(huì)對(duì)病例所在的整棟樓、整個(gè)小區(qū)進(jìn)行隔離觀察，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)人力成本上漲，抗疫壓力激增。
為解決基層抗疫需要的設(shè)備和人員問(wèn)題，福建電信推出了防疫監(jiān)管助手“智能門(mén)磁”。記者了解到，“智能門(mén)磁”是以中國(guó)電信NB-IoT網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)提供的門(mén)磁監(jiān)控產(chǎn)品，在居家隔離人員的房門(mén)上安裝智能門(mén)磁，即可全天監(jiān)控隔離點(diǎn)的房門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)，供防疫人員遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)掌握隔離人員出入情況，協(xié)助強(qiáng)化防疫管理，由單純依靠“人防”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭朔?技防”相結(jié)合，提高管理效率，降低人力成本和現(xiàn)場(chǎng)巡查風(fēng)險(xiǎn)。
“來(lái)電名片”幫助防疫工作者“亮明身份”
隨著數(shù)字化“戰(zhàn)疫”的不斷推進(jìn)，快速進(jìn)行流調(diào)工作正成為疫情防控“動(dòng)態(tài)清零”策略下的必選項(xiàng)。然而，防疫工作者在進(jìn)行流調(diào)過(guò)程中，常因是“陌生來(lái)電”而被不少人拒接，甚至被誤解為是詐騙，極大影響了防疫效率。
在此背景下，福建電信提供的“來(lái)電名片+掛機(jī)名片”服務(wù)，迅速成為高效助力防疫工作的“好幫手”。該服務(wù)基于相關(guān)部門(mén)權(quán)威實(shí)名認(rèn)證，幫助防疫工作者在撥打電話時(shí)以文字名片方式“亮明身份”，同時(shí)在掛機(jī)后精準(zhǔn)推送防疫短信，助力提高防疫電話接通率，為阻擊疫情爭(zhēng)分奪秒。
“智能外呼”：高效外呼，助力抗疫
在疫情防控的關(guān)鍵階段,基層防疫人員、社區(qū)工作者和志愿者，時(shí)常需要根據(jù)相關(guān)政策對(duì)群眾進(jìn)行電話通知，內(nèi)容不限于核酸檢測(cè)、疫苗接種、防疫知識(shí)科普等，一家一戶(hù)進(jìn)行人工外呼不僅工作內(nèi)容重復(fù)，并且效率低下。
為了緩解基層人員的工作壓力，解決外呼難題，福建電信配合地方政府與企事業(yè)單位，個(gè)性化地推出了“智能外呼”服務(wù)，由機(jī)器人替代人工自動(dòng)發(fā)起呼叫，通過(guò)預(yù)設(shè)好的呼叫內(nèi)容，對(duì)被訪群眾進(jìn)行多輪次的智能對(duì)話，詢(xún)問(wèn)受訪者的行程、接觸史、健康狀況等，及時(shí)將疫情防控信息集中收集，不僅能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化防控，對(duì)重點(diǎn)人員排查管控，還能通過(guò)整合各方數(shù)據(jù)資源，提升管控效率，減輕基層負(fù)擔(dān)。
智慧應(yīng)用助力用戶(hù)居家盡享“云上生活”
為阻止疫情進(jìn)一步蔓延，福建省內(nèi)不少社區(qū)采取居家封控管理措施，催生出大量的線上辦公、線上教育需求。記者獲悉，本次福建電信推出的12項(xiàng)服務(wù)中，還提供天翼云會(huì)議、天翼云電腦、天翼云盤(pán)服務(wù)，幫助用戶(hù)一鍵搞定線上開(kāi)會(huì)、多終端協(xié)同辦公、文件存儲(chǔ)等多方面需求。
學(xué)生在家上網(wǎng)課，一盯一整天，費(fèi)神更費(fèi)眼，學(xué)習(xí)效率也大打折扣。天翼云電腦可支持任意終端接入，電視大屏搭載云電腦，秒變電腦屏幕，孩子學(xué)習(xí)即可通過(guò)大屏上網(wǎng)課，保護(hù)孩子視力同時(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。
同時(shí)，福建電信打造的“小區(qū)短信”業(yè)務(wù)，可以分時(shí)段、分區(qū)域給指定社區(qū)居民發(fā)布精準(zhǔn)防疫短信，幫助封控社區(qū)隔離群眾及時(shí)了解疫情防控政策、分區(qū)流調(diào)管控通知等，借助新科技的力量，為社區(qū)疫情防控再加一把“安全鎖”。
數(shù)字抗疫，央企先行。當(dāng)下，疫情形勢(shì)依然復(fù)雜，作為福建信息化建設(shè)的主力軍，福建電信勇于擔(dān)當(dāng)、迎難而上，積極解決當(dāng)下群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，以數(shù)字化力量助力疫情防控，為疫情阻擊戰(zhàn)樹(shù)起堅(jiān)固的科技盾牌。
