不到5年時間，發(fā)卡量超過10億、覆蓋29個省261個城市，全國2137個三級醫(yī)院和4088個二級醫(yī)院初步實(shí)現(xiàn)院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)信息互通共享……在由中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會健康卡應(yīng)用與管理專業(yè)委員會主辦、騰訊健康協(xié)辦的“全國電子健康卡(碼)高質(zhì)量發(fā)展交流會”上，電子健康卡最新數(shù)據(jù)正式公布。
從普及發(fā)卡到深化應(yīng)用，當(dāng)前電子健康卡已邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段，如何更好發(fā)揮電子健康卡的工具屬性，讓公眾在看病就醫(yī)、健康管理、疫情防控上更有安全感、獲得感和便捷感?9月27-29日，在“全國電子健康卡(碼)高質(zhì)量發(fā)展交流會”各主題會議上，與會專家們進(jìn)行了積極交流和探討。
騰訊作為電子健康卡官方戰(zhàn)略合作伙伴，也分享了微信電子健康卡開放平臺在醫(yī)療、健康、公衛(wèi)三大場景下的創(chuàng)新解決方案和實(shí)戰(zhàn)積累，為電子健康卡高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐落地，提供了具有借鑒意義的具象化答案。
多項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用，便捷就醫(yī)“一卡通”
2019年1月，國家衛(wèi)健委統(tǒng)計信息中心與騰訊正式達(dá)成電子健康卡創(chuàng)新應(yīng)用戰(zhàn)略合作，在全國范圍內(nèi)推進(jìn)電子健康卡普及應(yīng)用，助力“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”惠民便民服務(wù)應(yīng)用落地。據(jù)騰訊健康電子健康卡事業(yè)部解決方案架構(gòu)師劉雪梅介紹：“三年以來，微信電子健康卡開放平臺已接入全國23個省級行政區(qū)、5000多家醫(yī)院。微信成為目前發(fā)卡量最大的一個渠道，發(fā)卡量超過5億。”
廣覆蓋和高普及率之余，同時也有極具獲得感的創(chuàng)新服務(wù)支撐。居民可以通過微信公眾號、騰訊健康小程序、微信卡包、微信搜一搜等多個入口快速打開電子健康卡，將掛號、簽到、智能預(yù)診、排隊(duì)提醒、繳費(fèi)、報告查詢、報告AI解讀等就醫(yī)流程用一個二維碼串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)診前、診中、診后全流程“就診一碼通”，極大提升醫(yī)療服務(wù)效率和患者就醫(yī)體驗(yàn)。
結(jié)合就醫(yī)場景，會上劉雪梅主要列舉了在診療全流程中的四個創(chuàng)新實(shí)踐。
第一個是掛號防黃牛應(yīng)用。基于騰訊沉淀多年的防水墻、風(fēng)險策略模型等能力，微信端電子健康卡應(yīng)用可以通過調(diào)用防黃牛API接口能力識別是否為黃牛行為。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，僅需接口調(diào)用就能便捷接入;對于患者而言，整個過程是無感的，不會降低掛號體驗(yàn)。
第二個是智能預(yù)問診，也是智慧醫(yī)院服務(wù)三級評級的必選項(xiàng)之一。基于疾病癥狀A(yù)I決策引擎，微信端電子健康卡應(yīng)用可以引導(dǎo)患者在候診時梳理個人病史，將收集的患者過往病歷、檢驗(yàn)檢查報告，生成結(jié)構(gòu)化的診前病歷初稿供醫(yī)生參考，提升醫(yī)生問診效率。目前，該應(yīng)用已在吉林、云南、四川、山東等多家醫(yī)院開展試點(diǎn)。
第三個是基層轉(zhuǎn)診。為了緩解居民看病貴、看病難等問題，很多地區(qū)試行了首診、逐級轉(zhuǎn)診以及雙向轉(zhuǎn)診模式?！叭涨?，微信電子健康卡開放平臺已與東莞衛(wèi)健委建立合作，面向已經(jīng)簽約家庭醫(yī)生的居民開放了線上申請轉(zhuǎn)診服務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)了患者和醫(yī)生的互動，還實(shí)現(xiàn)了基層社區(qū)服務(wù)中心與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)同?！眲⒀┟氛f。
第四個是電子陪護(hù)證。疫情防控背景下，多地提出住院一患一陪護(hù)的要求。為此，微信電子健康卡開放平臺在多個省份醫(yī)院上線了電子陪護(hù)證應(yīng)用，與陪護(hù)人員核酸報告接口、健康碼狀態(tài)、患者住院信息打通，解決紙質(zhì)陪護(hù)證無法獲取健康狀態(tài)、核酸及部分信息無法辨別真?zhèn)蔚仁褂猛袋c(diǎn)。
云南是騰訊電子陪護(hù)證上線應(yīng)用的省份之一，會上云南省健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心主任高峰就該實(shí)踐進(jìn)行了分享。他說，電子陪護(hù)證能將電子健康卡和云南健康碼進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)信息自動關(guān)聯(lián)。對于居民來說，在線即可辦理，無需到住院區(qū)提交資料，非常方便;對醫(yī)院來說，既減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，同時也大大提升了院感防控的安全性，真正讓老百姓、讓醫(yī)務(wù)人員擁有了實(shí)實(shí)在在的獲得感。
豐富連接能力，全民健康“一卡管”
2020年12月，國家衛(wèi)生健康委、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務(wù)行動的通知》(下稱：《通知》)鼓勵各地探索利用統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)入口，推進(jìn)居民電子健康檔案與電子病歷的融合應(yīng)用，為居民提供全生命周期的健康管理服務(wù)。
微信電子健康卡開放平臺的健康場景正是以此為基礎(chǔ)而打造。該場景下，騰訊以電子健康檔案為核心，基于微信ID，以電子健康卡ID為唯一主索引，形成以個人為中心的分布式連接，實(shí)現(xiàn)健康信息跨系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。
據(jù)劉雪梅介紹，微信電子健康卡開放平臺就像一個連接器，向下可以連接各個地方衛(wèi)健委的電子健康卡卡管平臺、全民健康信息服務(wù)平臺、疫情防控服務(wù)平臺以及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的HIS系統(tǒng)等;向上可以連接國家衛(wèi)健委、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的微信渠道入口;同時，對外與13億微信用戶連接，讓信息能夠在開放平臺上與各種應(yīng)用進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)更多健康服務(wù)的可能性。
以陜西為例，陜西省衛(wèi)生健康信息中心副主任吳德剛分享表示，電子健康卡的用戶端以健康陜西公眾服務(wù)號作為統(tǒng)一入口，管理端以微信電子健康卡開放平臺為應(yīng)用入口，在健康服務(wù)方面，可實(shí)現(xiàn)以家庭為健康管理單元，圍繞個人健康賬戶，為每個陜西人打造一個全生命周期的健康賬戶。
目前，微信電子健康卡開放平臺已經(jīng)能夠提供家庭健康管理助手、兒童健康助手、孕產(chǎn)健康助手、慢病管理助手、健康生活助手、家庭醫(yī)生簽約等創(chuàng)新應(yīng)用，未來隨著需求的進(jìn)一步深化，更多健康管理應(yīng)用也將陸續(xù)落地。
緊跟公眾需求，防疫出行“一鍵查”
疫情防控是當(dāng)下電子健康卡另一個主服務(wù)戰(zhàn)場之一?！锻ㄖ分校吞岢鲆七M(jìn)全國各地“一盤棋”的抗疫服務(wù)。加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控信息技術(shù)支撐，包括強(qiáng)化早期監(jiān)測預(yù)警，加強(qiáng)疫情防控支撐，深化防疫服務(wù)等內(nèi)容。
針對新冠疫情防控，騰訊為電子健康卡推出了從核酸檢測、防疫出行到疫苗接種、院感防控等多個場景的創(chuàng)新服務(wù)與應(yīng)用，讓電子健康卡可實(shí)現(xiàn)核酸檢測結(jié)果、疫苗接種記錄等信息查詢。同時，面對核酸檢測與新冠疫苗接種需求，還上線了防疫服務(wù)點(diǎn)查詢、核酸采樣預(yù)登記、新冠疫苗預(yù)建檔、一鍵查詢核酸及新冠疫苗接種記錄等十幾項(xiàng)便民惠民服務(wù)。
云南也是微信電子健康卡開放平臺高效落地疫情防控場景的代表省份之一。“云南是全國最長的邊境省份之一，邊境防控疫情壓力非常大。”高峰表示，結(jié)合云南旅游城市特性，為了保障4000多萬戶籍人口核酸檢測的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性，云南聯(lián)合騰訊在全國首創(chuàng)使用電子健康卡作為新冠疫苗建檔的渠道，接種時居民可直接掃電子健康卡進(jìn)行登記，出示電子健康卡就可完成接種，接種完成后，信息自動進(jìn)入系統(tǒng)，非常迅速。
如今，覆蓋醫(yī)療、健康、公衛(wèi)三大場景的微信電子健康卡開放平臺，已經(jīng)打造出120多個應(yīng)用服務(wù)。同時，在開放生態(tài)下，已有1500多家醫(yī)療生態(tài)服務(wù)商，為平臺貢獻(xiàn)了各類的應(yīng)用服務(wù)。劉雪梅表示，未來，微信電子健康卡開放平臺將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)、連接和生態(tài)優(yōu)勢，專注構(gòu)建通用、便捷、安全的電子健康卡開放平臺業(yè)務(wù)，通過各種讓居民更有獲得感的創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，以每一個“健康中國人”為依托，助力健康中國戰(zhàn)略落地。
