身處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我們，生活的方方面面早已經(jīng)被形形色色的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所滲透。但對(duì)于To B 業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品受眾群體相對(duì)較小，要找到精準(zhǔn)的目標(biāo)群體，并且將其轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶并不容易。
面對(duì)合作伙伴在市場(chǎng)營(yíng)銷方面遇到的困境，在華為云生態(tài)特別節(jié)目《ONE—華為云和TA的朋友們2022》上，華為云中國(guó)區(qū)副總裁、華為云中國(guó)區(qū)CMO張鵬指出，華為云提供Marketing as a Service，通過(guò)“營(yíng)銷能力即服務(wù)”、“營(yíng)銷增強(qiáng)即服務(wù)”和“品牌助力即服務(wù)”等能力加持，助力伙伴加速商機(jī)獲取，攜手更好地服務(wù)客戶。
華為云中國(guó)區(qū)副總裁、華為云中國(guó)區(qū)CMO張鵬
TO B業(yè)務(wù)做好營(yíng)銷的重要性在提升
進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，隨著客戶決策方式不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展TO B業(yè)務(wù)中的作用越來(lái)越重要。對(duì)于從事TO B業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)而言，想要達(dá)成并維系好銷售是個(gè)系統(tǒng)化的工程，而其做好營(yíng)銷就是第一步。
如今，企業(yè)決策者都是數(shù)字時(shí)代的受益者，他們積極擁抱數(shù)字化帶來(lái)的各種變革。他們也越來(lái)越習(xí)慣于依賴于數(shù)字技術(shù)研究、評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)。2012年的一份全球報(bào)告就已經(jīng)表明，企業(yè)類客戶的購(gòu)買行為是自發(fā)的，而且是從網(wǎng)絡(luò)開始。80%的購(gòu)買者提到，他們的購(gòu)買受社交渠道、媒體的影響。根據(jù)另外一份互聯(lián)網(wǎng)上的調(diào)查顯示，68%的B端用戶都是完成網(wǎng)上搜索進(jìn)行對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，92%的客戶認(rèn)為網(wǎng)上的內(nèi)容會(huì)影響他們的決策，93%的用戶對(duì)于網(wǎng)上關(guān)于企業(yè)的口碑信息十分看重。
因此，缺乏TO B營(yíng)銷將會(huì)“天生少一條腿”，路肯定比其他人走得艱難。在數(shù)字化時(shí)代，制定TOB營(yíng)銷有助于數(shù)字時(shí)代促銷產(chǎn)品、樹立品牌、留住客戶，而后通過(guò)客戶的反饋不斷的優(yōu)化和業(yè)務(wù)方針，形成良性循環(huán)，幫助企業(yè)樹立正確的發(fā)展方向。
云計(jì)算領(lǐng)域參與者缺少營(yíng)銷思維 忽略營(yíng)銷價(jià)值
如今，中國(guó)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐正在按下加速鍵，云計(jì)算在各行各業(yè)被廣泛利用。云計(jì)算領(lǐng)域的參與者正面臨著中國(guó)云服務(wù)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化?？蛻粜枨笠呀?jīng)從以“上云降本”為重到了“云上創(chuàng)新”的新階段，客戶群分布更加多元，客戶也更加關(guān)注云產(chǎn)品與自身需求之間的匹配度。
面對(duì)云服務(wù)市場(chǎng)新需求，企業(yè)要贏得市場(chǎng)，想要觸達(dá)客戶嗎，營(yíng)銷方式就要從傳播的銷售渠道點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的拓展贏單為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)品牌營(yíng)銷更加廣而精的覆蓋客戶，提升觸達(dá)客戶、轉(zhuǎn)化客戶的效率，實(shí)現(xiàn)自身對(duì)客戶需求的理解和技術(shù)解決方案的匹配。
“以Marketing的方式來(lái)贏得Market，這對(duì)伙伴的Marketing能力、品牌構(gòu)建以及營(yíng)銷資源都提出了更高的需求?！睆堸i指出。
但不少云計(jì)算領(lǐng)域的參與者缺少營(yíng)銷意識(shí)，忽略了營(yíng)銷的價(jià)值。部分參與者擁有營(yíng)銷意識(shí)但是缺乏營(yíng)銷的能力，也難以獲得賦能的渠道來(lái)幫助他們打開營(yíng)銷的大門。因此，營(yíng)銷能力的提升正在成為阻礙越來(lái)越多生態(tài)伙伴做大市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)加速成長(zhǎng)的關(guān)鍵一環(huán)。
華為云推出市場(chǎng)加速計(jì)劃，助力伙伴加速贏得市場(chǎng)
為幫助華為云生態(tài)伙伴獲得客戶認(rèn)可和更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，華為云將華為在To B領(lǐng)域積累的超過(guò)30年的品牌和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、資源與工具，系統(tǒng)化地組裝起來(lái)，形成一種Marketing服務(wù)，即Marketing as a Service，幫助伙伴更好、更快地贏得市場(chǎng)。
因此，張鵬表示，面向生態(tài)伙伴，華為云將Marketing能力變成一種服務(wù)，推出Marketing as a Service市場(chǎng)加速計(jì)劃，通過(guò)提供“營(yíng)銷能力即服務(wù)”、“營(yíng)銷增強(qiáng)即服務(wù)”、“品牌助力即服務(wù)”等能力加持，幫助伙伴打響品牌、做大市場(chǎng)、增強(qiáng)能力，更好地為客戶服務(wù)。
在營(yíng)銷能力即服務(wù)中，華為云將自身的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷流程、營(yíng)銷工具系統(tǒng)化地分享給生態(tài)伙伴，攜手構(gòu)建大生態(tài)營(yíng)銷體系。該體系讓華為云的流程變成伙伴的流程、華為云的工具變成伙伴的工具，讓華為云的營(yíng)銷能力更好地溢出，真正為伙伴服務(wù)。
在營(yíng)銷增強(qiáng)即服務(wù)中，華為云將為伙伴提供流量加持、資源共享、聯(lián)合營(yíng)銷、工具支撐、費(fèi)用支持等5大方面的能力加持，幫助伙伴拓寬市場(chǎng)空間，讓市場(chǎng)飛輪加速轉(zhuǎn)起來(lái)。
而對(duì)于品牌助力即服務(wù)，張鵬表示，在華為云新伙伴體系下，今年，華為云計(jì)劃將華為品牌構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)分享給伙伴，幫助伙伴打造屬于自己的品牌。具體來(lái)說(shuō)，一方面，華為云為伙伴進(jìn)行品牌背書，提供Power by Huawei Cloud品牌資產(chǎn);另一方面，通過(guò)系統(tǒng)性地賦能，幫助伙伴提升自身的品牌價(jià)值，建立屬于自己的品牌。
對(duì)于服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的云計(jì)算領(lǐng)域的參與伙伴來(lái)說(shuō)，所從事的TO B業(yè)務(wù)想要贏得市場(chǎng)，離不開市場(chǎng)營(yíng)銷的支撐，華為云提供Marketing as a Service，可以從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度賦能生態(tài)伙伴，幫助伙伴更好、更快地贏得市場(chǎng)。
