疫情之下，許多線下生活場景加速遷移到線上，其中電商購物逐步深度融入我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。由此，我們在享受網(wǎng)購便利的同時，也時常受到真假難辨、貨不對版、貨品錯發(fā)漏發(fā)等困擾。隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，如何營造更為互信的線上溝通場景消除買家與賣家買賣雙方的隔閡，顯得尤為重要。
近期，中國移動推出的5G新通話產(chǎn)品火爆出圈，其中超清視話得到中國移動5G探索官王濛的頻頻點(diǎn)贊，具備超低時延、超清畫質(zhì)、不占流量、一鍵視頻四大優(yōu)勢，實(shí)力開啟數(shù)智通信新路徑，將以看得清、聽得見的溝通新體驗(yàn)引領(lǐng)電商購物新場景。
5G新通話是基于5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境推出的新一代通話產(chǎn)品。相比2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳統(tǒng)通話，5G新通話新在“更快、更清、更智、更廣”，其試點(diǎn)推出的無障礙智能通信、可視菜單及遠(yuǎn)程協(xié)助等5G新通話業(yè)務(wù)，讓通話更智能、可視可交互。這些新特性不僅可以助力我們和親朋好友共同在線挑選心儀的貨品，還為買賣雙方解決爭議問題提供溝通助力。
無需加好友 知道號碼就能用
中國移動超清視話為手機(jī)終端原生功能，買家和賣家不用添加好友，也無需下載任何手機(jī)APP和小程序，撥號盤即可撥打視頻通話，通話質(zhì)量穩(wěn)定，且電話呼入不中斷。當(dāng)電商購物發(fā)生爭議時，線上面對面核驗(yàn)貨品更便捷、更可信。此外，通過撥號進(jìn)行超清通話也避免了和陌生人加微信好友引發(fā)的后續(xù)擔(dān)憂，保證了微信聯(lián)系人和朋友圈的純粹性與獨(dú)立性。
超清不卡頓 好貨看得清
超清視話的超高清音畫質(zhì)給人以“立體傳聲、真聲在耳”的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。買家在貨品查驗(yàn)、貨品瑕疵反饋時，可以直接與賣家進(jìn)行線上面對面溝通，，其超清畫質(zhì)的分辨率穩(wěn)定支持720p，最高可達(dá)2K，比4G VoLTE通話的480p又提高了一個數(shù)量級。這樣買賣雙方可以清楚地看到貨品品質(zhì)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不僅為賣家提供實(shí)打?qū)嵉钠焚|(zhì)窗口，還為買家安心消費(fèi)提供保障。
不占流量 話費(fèi)一分不多交
試商用期間，超清視話按時長計(jì)費(fèi)(按分鐘數(shù))，不收流量費(fèi)。5月1日起，5G套餐內(nèi)語音分鐘數(shù)將升級為可用于5G新通話的分鐘數(shù)，可用于音、視頻通話，暢聊不設(shè)限。不占流量、無需功能費(fèi)的超清視頻通話，延續(xù)了用戶使用語音通信的傳統(tǒng)習(xí)慣，在提升電商購物場景體驗(yàn)的同時有效地降低了溝通成本，可謂“不用白不用，用了才知不白用”。
秒撥秒通 線上訂單接不停
中國移動超清視話可以說是“秒撥秒通、撥號即可見”，買家撥號后，賣家2秒內(nèi)即可快速接起，溝通雙方收獲超低時延、一鍵視頻的暢爽體驗(yàn)。5G相比4G，網(wǎng)速顯著提升，網(wǎng)絡(luò)延遲大幅減少，有效避免了有時候軟件不提示視頻通話的情況，賣家再也不會因?yàn)樾盘柨D或網(wǎng)絡(luò)延遲而漏掉客戶電話，同時大大提升接單效率。
中國移動超清視話實(shí)力重塑電商購物等需要頻繁遠(yuǎn)程溝通的生活場景。其“更快、更智、更清、更廣”的產(chǎn)品特點(diǎn)全方位滿足電商行業(yè)的溝通需求，助力賣家提升運(yùn)營效率，助力買家優(yōu)化線上購物體驗(yàn)，以開創(chuàng)超清視頻通話新體驗(yàn)助推電商購物邁上新臺階。
