據(jù)統(tǒng)計,2021年創(chuàng)米科技與中國移動合作推出的室內攝像頭已售100多萬臺,智能門鈴已售16萬臺,在“中國移動智慧家庭合作聯(lián)盟”的產品矩陣中,創(chuàng)米的室內攝像頭和智能門鈴分別位居同品類銷量第一,收獲了產品與服務雙口碑,穩(wěn)超?？低?、大華以及TP-Link等行業(yè)頭部品牌。
兩大品類穩(wěn)居銷量第一,離不開產品品質與售后服務雙驅動
自2019年,創(chuàng)米科技加入中國移動智慧家庭合作聯(lián)盟,與中國移動達成戰(zhàn)略合作以來。在智能物聯(lián)網(wǎng)、家庭安防等領域持續(xù)進行全面產品研發(fā)及技術創(chuàng)新,聯(lián)合推出了包括室內攝像頭、智能室外攝像頭、智能門鈴、路由器等一系列新產品,實現(xiàn)了家庭安防業(yè)務的穩(wěn)定增收創(chuàng)效。
創(chuàng)米科技與中國移動合作的產品銷量也不斷提升,從首款室內攝像頭單品發(fā)售突破40萬臺,到2021年室內攝像頭總銷量超100萬臺,智能門鈴單品銷量突破16萬臺,穩(wěn)居2021年中國移動合作智能攝像頭和智能門鈴銷量榜首,實現(xiàn)了產品營銷的良性發(fā)展態(tài)勢。
事實上,銷量不斷增長得益于創(chuàng)米堅持以產品品質與售后服務為導向。
優(yōu)越品質是創(chuàng)米產品研發(fā)的基準。創(chuàng)米的研發(fā)人員占比達到70%以上,尤其在AI機器視覺技術、AIoT軟硬件產研方面,具備了全球領先水平。每一款產品的誕生,無論是研發(fā)、技術、生產制造還是質量檢測等方面,都會經(jīng)過研發(fā)人員無數(shù)次的測試與打磨。由于對產品品質的極致追求,目前創(chuàng)米已獲得了逾百項核心專利、發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設計專利。
此外,創(chuàng)米還特別關注如何讓用戶感受到創(chuàng)米產品品質與增值體驗。創(chuàng)米科技副總裁俞志敏表示:“創(chuàng)米不僅會保證產品的品質,還會讓用戶購買產品后使用無憂,所以我們還要做好售后方面的保障”。
以“響應、反饋、處理”3大關鍵點,創(chuàng)米確立了一套明確可執(zhí)行的售后服務系統(tǒng),按受損情況和維修期限等所屬,劃分退換、保修等數(shù)十條細則內容,讓用戶的售后處理可視化、數(shù)智化、系統(tǒng)化,解決用戶使用創(chuàng)米智能產品的后顧之憂。
“虎年生肖款”攝像頭接棒2022,創(chuàng)米繼續(xù)領跑AI+家庭看護
基于以往產品的研發(fā)和銷售經(jīng)驗,創(chuàng)米科技與中國移動的合作也在不斷加強,力求在產品研發(fā)上實現(xiàn)更多創(chuàng)新。
2022年初,創(chuàng)米與中國移動合作推出了“虎年生肖款”室內攝像頭,該款新品在外觀上進行了創(chuàng)新設計,迎合了虎年的喜慶氛圍,功能上也實現(xiàn)了全面優(yōu)化,滿足了大眾對家庭安防產品的高顏值、高性能、場景化的需求。
外觀方面,“虎年生肖款”室內攝像頭區(qū)別于以往一慣的白色風格,穿上了俏皮的暖橙色“外衣”,并搭配上可愛的生肖老虎圖案,虎年氛圍感十足。更高的顏值、產品溫度和時代氣息,讓室內攝像頭不再是冰冷的看家機器,而是可愛的家人守護者。
性能方面,這款新品室內攝像頭搭載了300萬像素攝像頭,擁有360°水平視角和110°垂直視角,在看得清晰的基礎上,讓用戶看得更廣。除此之外,還具備雙向語音功能,能夠更準確地偵測到人形,并跟蹤人形移動進行拍攝。同時基于聯(lián)網(wǎng)功能,用戶只需拿出手機,即可遠距離查看家中的異常情況,讓看家變得更智能。
在創(chuàng)米科技的產品品質和售后服務不斷贏得消費者認可的市場背景下,中國移動與創(chuàng)米科技對2022年推出的“虎年生肖款”室內攝像頭產品抱有十足的信心,相信這款新品也將獲得不錯的成績。在今年,雙方也將聚焦“智慧家庭”,打造更豐富的產品矩陣和智能看護系統(tǒng)創(chuàng)新,繼續(xù)領跑AI+家庭看護行業(yè),讓用戶生活更舒心。
