12月14日，東莞——今年8月，在iQOO 8系列開售之際，京東之家與iQOO宣布達(dá)成全渠道供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作，iQOO全線產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)駐京東之家全國600余家門店，同時(shí)iQOO給予京東之家全國性連鎖渠道級(jí)別的合作伙伴支持。如今，iQOO和京東的合作進(jìn)一步升級(jí)。
12月14日，iQOO和京東在東莞簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、秉承一致目標(biāo)互惠互利，共同發(fā)展，圍繞全渠道資源打通、產(chǎn)品規(guī)劃和定制、企業(yè)級(jí)市場拓展、高品質(zhì)服務(wù)共建等方面展開全方位的合作，并制定了手機(jī)銷量三年合計(jì)超1200萬臺(tái)，銷售額破500億的目標(biāo)。
此次簽約，在京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、3C家電事業(yè)群總裁姚彥中與vivo總裁兼首席執(zhí)行官沈煒的見證下，由京東通訊事業(yè)部總經(jīng)理潘海帆和iQOO全球市場總裁程剛共同完成。
iQOO全球市場總裁程剛(左)京東通訊事業(yè)部總經(jīng)理潘海帆(右)
此次戰(zhàn)略合作達(dá)成后，iQOO將獲得京東提供的強(qiáng)力資源和渠道支持，實(shí)現(xiàn)全渠道加速度增長;同時(shí)iQOO也將全力滿足京東對(duì)于高品質(zhì)手機(jī)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈和全渠道合作方面的需求。雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將為用戶帶來更多旗艦產(chǎn)品與極致的消費(fèi)體驗(yàn)。
加碼全渠道布局，持續(xù)破圈增長
從誕生之初，iQOO就和京東結(jié)下了不解的淵源。2019年剛成立的iQOO，首款產(chǎn)品就選擇在京東平臺(tái)首發(fā)。最近幾年iQOO異軍突起，成為中國智能手機(jī)行業(yè)的“黑馬”，京東在其中扮演著關(guān)鍵角色。
在過去不到三年的時(shí)間里，iQOO憑借其“追求強(qiáng)悍性能與極致體驗(yàn)”的獨(dú)特品牌個(gè)性，在智能手機(jī)市場迅速崛起，成立當(dāng)年第三季度就拿下了中國智能手機(jī)市場TOP7的位置;今年618和雙11兩次電商大促期間，iQOO表現(xiàn)均不俗，坐穩(wěn)了國內(nèi)安卓行業(yè)TOP2的位置。
能在短時(shí)間內(nèi)取得如此亮眼的成績，除了iQOO精準(zhǔn)的品牌定位和出色的產(chǎn)品力之外，還和iQOO在渠道上進(jìn)行全面而深入的布局有著密切關(guān)系。iQOO從線上起家，而京東作為國內(nèi)線上3C數(shù)碼的領(lǐng)導(dǎo)者，雙方的合作起到了關(guān)鍵作用。比如今年雙11期間，從11月10日晚8點(diǎn)開始到11月11日零時(shí)，4小時(shí)內(nèi)iQOO品牌會(huì)員在京東平臺(tái)同比增長870%，iQOO官方旗艦店一舉拿下京東手機(jī)品牌好店累計(jì)成交額TOP1桂冠。
而此次iQOO與京東簽署戰(zhàn)略協(xié)議，將進(jìn)一步深化合作。
深化合作布局，拿下消費(fèi)市場主力軍
從需求端來看，人口結(jié)構(gòu)的變化驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)人群崛起和新消費(fèi)理念盛行。如今以Z世代為代表的年輕消費(fèi)群體已成為中國消費(fèi)市場主力軍，這要求廠商在供給端，面對(duì)科技進(jìn)步帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新迭代加快、營銷去中心化、渠道下沉、生產(chǎn)定制化等生態(tài)，轉(zhuǎn)變營銷方式和發(fā)展觀念。
iQOO將立足年輕人市場，在產(chǎn)品方面加深和京東的合作，逐步落地C2M，基于iQOO電競游戲以及強(qiáng)悍性能方面的品牌賣點(diǎn)，結(jié)合京東在年輕人消費(fèi)趨勢方面的洞察，打造出獨(dú)具差異化的品牌賣點(diǎn);全渠道合作方面，坐穩(wěn)線上市場的同時(shí)，借助京東之家等渠道，持續(xù)布局線下市場。通過打通京東線上與京東之家、京東專賣店等線下領(lǐng)域，iQOO產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)“一小時(shí)消費(fèi)，即時(shí)零售”的消費(fèi)體驗(yàn)，從而達(dá)成線上線下一體化的生態(tài)共贏。
此舉將最大程度滿足年輕用戶的換機(jī)需求，在這個(gè)以快節(jié)奏為主旋律的社會(huì)生活中，給予年輕人更高效、更貼心的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)此，雙方將優(yōu)先支持全渠道試點(diǎn)工作，力爭在2022年內(nèi)落地3~5個(gè)區(qū)域正式合作，2023年實(shí)現(xiàn)一二線核心城市全面覆蓋。
服務(wù)層面，iQOO將和京東完善打通站內(nèi)外服務(wù)系統(tǒng)，增加雙方額外的人力支持。根據(jù)用戶需求，雙方將共同制定iQOO在京東的專屬三年服務(wù)升級(jí)策略，共建包含售前、售中、售后購物全鏈路的iQOO京東服務(wù)體系，同時(shí)重點(diǎn)共創(chuàng)具備特色的定制化服務(wù)，形成差異化心智。并在2022年京東將優(yōu)先為iQOO定制專屬服務(wù)產(chǎn)品，力爭重點(diǎn)手機(jī)產(chǎn)品的搭售率領(lǐng)先行業(yè)，提升消費(fèi)者滿意度。
從打造個(gè)性化產(chǎn)品、到全渠道融合布局，再到全鏈路的服務(wù)體系，iQOO和京東此次戰(zhàn)略合作全方位升級(jí)，將助力iQOO持續(xù)破圈，進(jìn)一步拿下年輕人市場。
